Менеджер по работе с клиентами , провидение мероприятий г.красноярск . Навык работы в CRM системе .

Конный прогулки, по живописной реке Мана

Работа и общение с гостями , обзвон и привлечение новых клиентов . управление персоналом , закуп продукции и всего необходимого , ведение кассового учета , работа с бухгалтерией и тд.

организация работы персонала зала; встреча гостей; решение конфликтных ситуаций; проверка состояния всех помещений; контроль соблюдения чистоты зала и сопутствующих помещений; контроль качества предоставляемых услуг.

Проведение и организация , кейтеринг мероприятий . поддержание положительной атмосферы в зале, создание комфортных условий для гостей и персонала . сглаживание конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть во время общения гостей с персоналом; встреча гостей, посадка за столики, помощь по всем возникающим вопросам; Координация действий работников кухни , зала , и бара

Хостес / администратор зала (В данный момент могу выходить на подмену , как квалифицированный работник )

Формирование структуры бесперебойно, организационных вопросов , административно-распорядительной деятельности руководителя. Ведение кассового и проф учета. Профессиональные навыки: -Навыки эффективного общения с посетителями, в том числе опыт работы с претензиями и конфликтными ситуациями; - умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях; - умение организовать, скоординировать и проконтролировать выполнение работ различными подразделениями Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет. Средний уровень знания английского языка.

.

Работа с обращениями пользователей; Оказание информационной/ технической поддержки пользователям по услугам