— Обеспечил рост выручки детского сегмента в 6,3 раз за 2 года. За счет повышения эффективности на всех этапах воронки продаж: привлечение целевого трафик со снижением CPL, повышение CR1 и CR2, с ROMI 300%+. — Управляю маркетингом пяти продуктовых вертикалей: онлайн-школа, ЕГЭ/ОГЭ, репетиторы, курсы программирования, дошкольники. — Инициировал изменения продукта (повышение ценности) после глубинного интервью и кастдевов клиентов, что повысило средний чек на 30% и CR2 на 10% после переупаковки и внедрения в скрипты отдела продаж. — Выстроил здоровую коммуникацию между отделами маркетинга и продаж за счет «результат-центричного» подхода, внедрением в майнд-сет отдела маркетинга 100% ответственности за выручку и постоянной коммуникаций с менеджерами продаж. — Собрал с нуля эффективный отдел маркетинга: CRM-коммуникации, performance-маркетинг, контент, SMM, дизайн. Повысил эффективность департамента за счет внедрения нейросетей в работу каждой сотрудников. — Под управлением бюджеты от 150 млн руб/год в каналах: CPA, influence, Я.директ, ВК, Floctory, ТГ-Инн, Telegram Ads. Личная экспертиза в каждом канале на уровне senior. — Разработал с нуля сайт-портал из 1800 страниц, что дало рост SEO трафика в 33 раза за 2 года. Внедрил AI-контент менеджера, который увеличил обьем статей в 15 раз. — Запустили массовые холодные воронки: вебинары, олимпиады, марафоны, профориентация с ROMI 100+% — Нарастил сквозную конверсию из Лида в продажу в 3,5 раза за счет внедрения контентных автоворонок и CRM-маркетинга — Внедрил AI-чат боты, нейро-продавцов и мессенджер маркетинг, доля канала в структуре выручки за 1,5 года доведена до 30%

Руководитель отдела Digital-маркетинга в образовательной компании MAXIMUM Education. О компании: MAXIMUM Education – EdTech компания, лидер рынка дополнительно школьного образования (подготовка к ЕГЭ/ОГЭ и повышение успеваемости 5 – 11 класс). Более 260 000 учеников за 10 лет работы компании. Более 50 учебных центров по России. В обязанности входило: – Управление и формирование структуры команды 7+ человек. Постановка целей, контроль, мотивация, коучинг. Две команды: трафик тим и web-тим. Первая команда занимается закупкой рекламы в digital канал (лидогенерация), вторая – разработкой сайта и SEO оптимизацией. У каждой команды свой тим лид. – Разработка стретегии и управление digital-экосистемой: сайты и порталы компании. Стратегическое развитие сайта и порталов. Разработка user flow, CJM и Road Map сайта и порталов, экономическое обоснование изменений, приоретизация задача и ведение бэклога. Планирование и подготовка к большим акциям, ведение спец проектов (ко дню рождению компании). – Определение стратегии и управление всеми каналами лидогенерации (платные/бесплатные). Медиапланивароние, эффективное распределение ресурсов между каналами. Под управлением бюджеты от X до Y (NDA). Снижение CPA, CPO. – Тестирование и внедрение новых каналов лидогенерации (платные / бесплатные), новые digital инструменты и лучшие практики – Разработка новых воронок и способов привлечения и обработки клиентов (лид-магниты, автопродажи). Повышение конверсии посадочных страниц. Тестирование гипотез на большом количестве трафика на сайте и порталах. – Запуск новых продуктов (ЕГЭ-марафон), запуск новых разделов на сайте (Учебник) – Анализ показателей эффективности, анализ конкурентов и исследование best practices на рынке EdTech (РФ и зарубеж). – Кросс-командная коммуникация с ОП, продактами, разработкой. KPI: – Выполнение плана лидов, регистраций в воронки компании (бесплатные и платные каналы). – Выполнение объема продаж с платных каналов и SEO. – Сквозная конверсия из лида в сделку. – Выполнение плана регистраций на выставку Навигатор поступления. Достижения: – SEO буст Х2 YOY. Один из кейсов MVP раздела "учебник" с 0 за 5 месяц до X юзеров в месяц (NDA). – Рост кол-ва регистраций на образовательную выставку X2-3 YOY – Сократил Time to market (выход новых страниц продуктов) с 2 недель до 1 дня за счет создания внутри CMS конструктора. – Запустил продукт ЕГЭ Марафон c ROI продукта 200%. Hard: – Сильный SEO бэкграунд, понимание принципов и методов оптимизации, инструментов и лайфхаков. – Создание клиентских путей и их улучшение в каждой точки соприкосновения. Умение смотреть на продукт глазами юзера.

Февраль 2020 – по н.в. Должность: Traffic Manager (TM), Head Of Traffic, Digital Marketing Director, Product Owner, PM. На позиции TM и Head of traffic отвечал за лидогенерацию по всем каналам привлечения: контекст, SEO, SMM, таргет в соц.сетях. ЦКП: количество и качество всех входящих обращений в компанию, достижение поставленных KPI, рост выручки с Digital каналов, построение сквозной аналитики. Что сделал: – Провел комплексный аудит digital каналов лидогенерации, разработал и внедрил новую стратегию лидогенерации. – Создал и наладил работу отдела «Трафик» инхаус (4 человека). Результат: доля выручки с диджитал каналов выросла на 30% за пол года. В обязанности входило: – Аудит текущих показателей, аудит рекламных кампаний и кабинетов, презентация результатов аудита руководству и путей улучшения показателей; – Разработка стратегии эффективной лидогенерации. – Постоянное тестирование новых каналов лидгена и проверка новых гипотез; – Оптимизация текущих каналов продвижения по CPL и CPO; – А/Б тестирование текущих и новых каналов привлечения клиентов; – Построение воронки продаж в разрезе каналов, отделов и брокеров; – Конкурентная разведка, анализ сайтов конкурентов, оценка бюджета конкурентов, изучение бест-практис и бенчмарк проектов, адаптация бес-практис к проектам компании. – Работа руками в кабинетах Яндекс, Гугл, бизнес-менеджер ФБ; – Аудит рекламных кампаний застройщиков, создание стратегии интернет-продвижения застройщиков; – Медиапланирование для застройщиков. – Создание рекламных кампаний, соответствующих требованиям застройщиков. – Найм трафик менеджеров: отбор кандидатов, назначение и проведение собеседований; – Постановка и контроль задач команды «Трафик», управление спринтами, проведение еженедельных планерок, ежедневный анализ показателей; – Плотная работа с SEO специалистом, таргетологом; – Управление воронкой продаж, принятие решение на основе показателей, перераспределение бюджета на основании эффективности канала; – Постановка и достижение KPI по лидогенерации; – Бюджетиврование каналов, защита бюджета перед руководством, отчетность о расходах и полученных результатах; – Работа с постоянной обратной связью от отдела продаж, наладка обратной связи между отделами маркетинга и продаж, организация совещаний отделов, проведение эффективной коммуникации. На позиции PM / PO отвечал за сайт kalinka-realty.ru: повышение конверсии, редизайн, SEO продвижение, внедрение IT решений, улучшение юзабили, тестирование новых гипотез. Отвечал за разработку порталов и личных кабинетов в рамках группы компаний. В команде: 9 человек. – 1 фронт, 2 бэка; – 1 SEO специалист; – 1 контент-менеджер; – 2 трафик менеджера инхаус; – 1 подрядчик по таргету (на удаленке) – 1 арт директор и 1 дизайнер. Что сделал на позиции Product Owner'a: – Организовал работу продуктовой команды из 9 человек по Agile, наладил работу спринтами. В результате релизы и MPV стали выходить точно в срок. Подтверждал гипотезы фактами. Управление бэклогом и приоритизация задач. – Наладил процесс постоянной обратной связи от стейкхолдеров, ОП, юзеров и команды. Помогло скорректировать гипотезы, улучшать продукты. – На основании карты кликов, вебвизора и тепловой карты выявил в основных разделах паттерны поведения клиентов, нашел места, в которы пользователь терялся и уходил с сайта, внедрил изменения. В результате базовые метрики по длительности сессий, глубине просмотра и конверсии выросли, количество отказов снизилось. – Провел редизайн мобильной версии сайта на основе аналитики. – Улучшил поиск по сайту. Ускорил работу поиска, точность поиска, сделал выпадающий список (поисковые подсказки) по всем разделам, начали собирать историю поиска по сайту. – Внедрил онлайн оценку недвижимости на сайте. – Внедрил график изменения цены лота. – Внедрил юзер хистори (NDA). – Ускорение сайта. Бенчмарком на рынке. – SEO продвижение сайта. 30% целевых запросов выведены в ТОП 10, трафик из поисковых систем вырос на Х% (NDA). – Масштабировал гипотезу по эффективной лидогенерации через МП (NDA). – Создал инструмент автоматизации подбора недвижимости, тиндер систему, выдачи на основании истории пользователя на сайте. – Провел исследование посетителей сайт и обращений в компанию, выяснил что сайтом активно пользуются брокеры, которые в дальнейшем притворяются клиентами, сделал понятную страницу по партнерским сделкам, страница принесла новых партнеров и партнерски сделки. – Разработал новую стратегию позиционирования компании через сайт. Провел редизайн страниц услуг, в результате редизайна конверсия странице выросла на 34%. – Создал внутренние инструменты для работы брокера (NDA). – Разработал инструмент аналитики объявлений на классифайдах (NDA). В результате: – Ускорил процесс разработки и выход конечного продукта. – Сайт занял позиции по целевым запросам в ТОП 10 – 30 выдачи Яндекса и Гугла. – Улучшил базовые метрики: трафик, снизил процент отказов, увеличил время на сайте. – Увеличил конверсию сайта на 20% (NDA); – Диджитализировал и ускорил внутренние процессы. В обязанности входило: – Повышение конверсии сайта, выход релизов точно в срок, внедрение IT решений, диджитализация процессов; – Разработка и реализация стратегии постоянного улучшения сайта; – Создание и реализация road map проектов со сроками и необходимыми ресурсами; – Разработка и внедрение комплексной стратегии; – Разработка посадочных страниц, лендингов и новых проектов внутри сайта, увязка бизнес-процессов; – Управление командой разработки, бэклогом задач, работа спринтами; – SEO продвижение сайта: стратегия SEO продвижения сайта, противостояние классифайдам, внешняя и внутренняя оптимизация сайта; – UX/UI исследование; – Аналитика проектов, генерация новых гипотез по улучшению сайта их внедрение и тестирование; – А/Б тестирование посадочных страниц; – Дизайн на основе аналитики, тепловых карт и карт кликов; – Изучение CJM покупателя на сайте, создание новых путей клиента; – Постановка KPI по проектам и их выполнение. Producr Owner Личного кабинета продавца/покупателя/брокера. Проект полностью под NDA. Руководитель интернет-проектов (сейчас): Отвечаю за разработку с 0 интернет проектов в компании. – Изучение, разбор новых и перспективных proptech проектов; – Изучение бест-практис и бенчмарк на рынке недвижимости, адаптция бест-практис к проектами компании; – Разработка road map новых проектов, просчет стоимости и сроков проекта, обоснование и бюджетирование проектов; – Назначение встреч и проведение переговоров с основателями: Realiste.io, UpHome, HomeApp, HomeBro, m2mos.ru, turk.estate, emirates.estate и т.д.; – Проведение переговоров со стратегическими партнерами: ЦИАН, Авито, М2, Домклик; – Постановка и контроль задач по новым стратегическим проектам, управление группой разработки, быстрое тестирование гипотез, разработка MVP проектов, масштабирование проектов в случае подтверждения гипотез. Навыки: работа в условиях полнейшей неопределенности, создание новых проектов с минимальными ресурсами, точное планирование и сдача продукта в срок, генерация гипотез, поиск точек масштабирования текущих показателей, инициативность, быстрое тестирование гипотез своими руками или силами команды, разработка MVP проектов (Lean), создание проектных групп, управление работой отделов, постоянная докрутка и улучшение проектов, перфекционизм.

О компании: ООО «Финансист» помогает физ. лицам и предпринимателям получить кредит в банках Москвы или у частных инвесторов. На рынке с 2014 года. Услуги компании: – Кредит под залог недвижимости; – Кредит на открытие и развитие бизнеса; – Кредит под залог ПТС; – Потребительский кредит; – Ипотека. Особенности отрасли: Основную выручку приносили 2 услуги: кредитование под залог недвижимости в Москве и кредитование бизнеса. Кредиты под залог одна из самых конкурентных ниш на рынке кредитования. Брокерские компании и банки разогрели аукцион в поисковой выдаче Яндекса и Гугла. Стоимость клика в спец. размещении от 600 до 2500 рублей. Задачи: – Снизить стоимость привлечения лида, клиента. – Увеличить количество клиентов. – Найти и протестировать новые источники привлечения клиентов. – Сквозная аналитика проекта. – Работа с множественными интеграциями: сайт + срм + телефония + система аналитики + чаты + автодозвоны. Что было сделано: – Настройка и ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Ads. Первым делом были переделаны все рекламные кампании в поисковых выдачах и в сетях. – Сквозная аналитика проекта и внесение изменений в рекламные кампании на основе данных. Все данные сводились в единую систему аналитики – Roistat. Были проанализированы все запросы, по которым: * была высокая стоимость лида и не было продаж – отключены, * найдены страниц с высоким % отказа, * найдены площадки, с которых приходил грязные трафик и не конвертировался в лиды, * сведены отчеты по разным срезам: район, время, стоимость лида, стоимость лида по страницам, стоимость лида по запросам, с продажами аналогично. На основе полученных данных был внесены изменения в системы контекстной рекламы Яндекс и Гугл. Оптимизированы ставки под конверсионные и не конверсионные запросы/площадки. Заминусованы или отключены запросы/площадки с низким и нулевым % конверсии. В результате стоимость привлечения лида снизилась на 50%. – SEO оптимизация сайта. С поисковой оптимизацией я работал с частным специалистом – подрядчиком. У сайта уже были неплохие позиции по основной услуге: залог недвижимости. Были проведены технические доработки сайта, внешняя оптимизация, ссылки, поведенческие факторы были улучшены, ускорена загрузка сайта, созданы турбо-страницы. В результате ИКС сайта вырос со 130 до 240 пунктов. Продажи с СЕО увеличились на 10% за 5 месяцев. – Доработки СРМ. Из-за специфики отрасли (большой отвал клиента после первого контакта и испорченная кредитная история) менеджеры тратили много времени на работу с клиентами с низким уровнем заинтересованности, что снижало конверсию в продажи. Было принято решение доработать СРМ систему и внедрить скоринговый балл. После разговора с клиентом и внесения всех данных в СРМ, система показывала скоринговый балл, если балл был ниже порогового значения – менеджер мог уделить больше внимания клиентам, у которых балл выше. – Новый сайт + система сбора данных. В результате стоимость привлечения клиента снизились на 70% от первоначальной. А количество выросло на 60%. – Другие способы привлечения клиентов: * эмэйл рассылки. Одна такая рассылка дала ROI большее 500%. * разработка чат ботов. Для реанимации базы (больше 20000 контактов) был создан и запущен чат-бот в what'sapp. * автоматический дозвон. Диктор записал бархатным голосом рекламное сообщение. Аудио запись пустили в систему автоматического дозвона.

О компании: «Trinity» — системный интегратор полного цикла с опытом работы 25 лет на российском ИТ-рынке. Компания занимается комплексным внедрением отказоустойчивых систем, производством и поставками серверного оборудования и комплектующих к ним, а так же разрабатывает ряд инновационных проектов в сфере видео идентификации, машинного обучения, Big Data, прогнозная аналитика и т.д. В обязанности входило (первые 6 месяцев): • Увеличение клиентской базы, продаж и выручки в подразделении компании по продаже БУ серверов. Доп. условия: снизить стоимость привлечения клиента (CPL), снизить стоимость продажи (CPO), увеличить повторные продажи. • Что было сделано? а) Собрана команда подрядчиков для управления контекстной рекламой в Яндекс и Гугл, для СЕО оптимизации и для разработки и улучшения сайта. б) Сайт. Выбрана и внедрена стратегия масштабирования бизнеса через увеличение ассортимента и автоматизированные продажи с минимальным участием менеджера. Собрано семантическое ядро, кластеризировано и разбито по категориям на сайте. Созданы дополнительные категории на сайте, улучшен фильтр. Для ускоренного создания карточек товара подключили сайт по АПИ к системе управления складом главного дистрибьютора. Логика работы: новые страницы с товаром создаются на сайте автоматически (АПИ парсит всю информацию с дистрибьютора), Title, Description, H1 на новых страницах формируются автоматически, цены и наличие обновляются в режиме реального времени (если у дистрибьютора закончился товар, на нашем сайте появлялся шильдик "нет в наличии"). Автоматизация продаж: внедрение корзины, автоматического выставления счетов. Результат: страница landing page стала интернет-магазином с большой долей автоматизации и внушительным пулом СЕО продвигаемых страниц. Поисковый трафик вырос на 30% в течение первых 2-х месяцев. в) Реклама. Постановка целей/задач/KPI для подрядчиков по контекстной рекламе и контроль выполнения работ. Переработаны старые рекламные кампании в Яндекс и Гугл для нового сайта. Запросы ведут на релевантные страницы товара/категории/информации.Ежедневные, еженедельные и ежемесячные срезы по показателям, поисковым фразам. Для быстрых внедрений и корректировки. Результат: увеличили количество клиентов в 2 раза и снизили стоимость привлечения на 20%. г) Удержание клиентов, повышение повторных продаж. Внедрен E-mail маркетинг с помощью сервиса MailChimp. Цепочки писем интегрированы с Амосрм. При срабатывании триггера или перемещении сделки в следующий этап клиент получал письмо со скидкой, акциями, историями, новостями недели. Результат: каждый 10-й клиент стал обращаться повторно и в течение года покупал 4-5 раз. д) Сквозная аналитика. Для контроля показателей внедрена сквозная аналитика на базе сервиса Roistat. Внедрили отслеживание всех источников: эмэйл-трэкер, обращение в живосайт, звонок (коллтрекинг), заявка. Результат: с помощью сервиса нашли группы запросов в контекстной рекламе, которые не приносили результат. Нашли страницы на сайте с низкой конверсией и переработали их. В результате работы в течение 6 месяцев проект стал рентабельным. Что входило в задачи (последние 6 месяцев): • Запуск и развитие проекта по созданию майнинг дата-центров. Информация о проекте конфиденциальная.

О компании: Агентство недвижимости «Whitewill» занимается продажей недвижимости премиум и бизнес-класса, особняков, пентхаусов в Москве, офисов и апартаментов в Москва Сити. В обязанности входило: • Самостоятельная разработка, ведение и повышение эффективности рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Adwords. • Настройка Яндекс Метрики и Google Analytics. • Еженедельная отчетность о проделанной работе и результатах. • Настройка, ведение и оптимизация рекламных кампаний в социальных сетях: facebook и instagram. • Контроль подрядчиков. • Добавление сайтов в Google Search Console и систему Allposition. На момент прихода в компанию: • Штат 5 человек (отдел продаж новостроек). • Количество звонков: 30 в неделю. • Количество продаваемых объектов: 25. • Количество запущенных агрегаторов: 0. Задачи: • Увеличить количество звонков. • Запустить рекламу на новые объекты. • Запустить рекламу на готовящиеся сайты агрегаторы. • Наладить круглосуточную и бесперебойную работу рекламных кампаний. Что было сделано: • Переделана реклама на уже работающие 25 новостроек. • Запущена реклама еще на 25 новых продаваемых объектов. • Запущена контекстная реклама в Яндекс и Гугл на 4 больших агрегатора: 1) Агрегатор по продаже и аренде офисов и апартаментов в Москва Сити; 2) Агрегатор по продаже и аренде особняков Москвы; 3) Агрегатор по продаже недвижимости бизнес-класса; 4) Агрегатор по продаже и аренде пентхаусов в Москве • Запущена реклама на фейсбуке и в инстаграмме. • Внедрена совместно с коллегами СРМ система. • Проведена сквозная аналитика в Google Analytics. • Еженедельные отчеты о результатах работы рекламных кампаний. Результаты: • За 9 месяцев портфель продаваемых объектов компании вырос с 25 до 50 новостроек Москвы. • Количество звонков по новостройкам увеличилось до 40-50 в неделю. • Еженедельно 5-7 звонков на офисы и апартаменты в Москва Сити. • Еженедельно 3-4 звонка на Особняки. • Еженедельно 2-3 звонка на пентхаусы Москвы. • В компании появились 2 новых департамента: по продаже недвижимости в Москва Сити и продаже особняков Москвы. Общее количество продавцов 14 человек.

О компании: Центр похудения Бамбук находится в Москве оказывает комплексные услуги для худеющих и включает в себя 25 процедур для похудения и избавления от целлюлита: ЕМС-тренировки, душ Шарко, LPG- массаж, ручные массажи, обертывание, сауна, кедровые бочки для пропарки и спа-капсулы. До прихода в компанию: • Количество звонков в день 1-2. • Загруженность центра 30%. Задачи: • Увеличить количество входящих обращений. • Увеличить конверсию сайтов. • Увеличить выручку. • Увеличить конверсию в продажи. • Загрузить центр до 70% Что было сделано: • Переделаны все сайты компании в течение 7 дней. • Настроена контекстная реклама, привлечены подрядчики на продвижение в инстаграмме. • Настроена реклама в фейсбуке и инстаграмме. • Подключены системы аналитики. • Подключена АМОСРМ. • Нанят администратор для обзвона новых и старых клиентов студии. • Изменено ценообразование. • Налажен финансовый учет. • Наняты дополнительные специалисты по спа-процедурам. • Создана автоворонка продаж. • Снято видео о центре Бамбук и видео отзывы гостей. • SEO оптимизация сайта. Результаты: • Количество новых звонков в день 7-10. • Загруженность центра 80%. • Выручка выросла в 3 раза. • Конверсия сайтов выросла с 1,3 до 2,9%.