123

Компания занимается созданием и продвижением сайтов. Участвую в проекте с момента его основания. Отвечал за старт проекта, организацию продаж, поиск и удержание клиентов, выстраивание бизнес-модели. За год реализовали несколько десятков крупных проектов для коммерческих организаций в г. Калининграде и нескольких проектов в г. Москве.

В мою задачу входила организация продаж с нуля нескольких тысяч неттопов (тел. приставок, тонких клиентов). Какие были проблемы: - специфичный продукт - отсутствие позиционирования у продукта - отсутствие клиентской базы - ограниченный бюджет - ограниченные трудовые ресурсы - проблемы с логистикой Впервую очередь была проведена яркая рекламная акция, привлекшая несколько десятков покупателей, но что важнее - обсуждение продукта началось на специфичных форумах (железо, IT-ресурсы и прочее). После анализа акции мы смогли дать продукту новое позиционирование. Мы расширили линейку продуктов с 1 до 4, таким образом втрое увеличив аудиторию и продажи. Имея очень ограниченный бюджет, мы смогли выйти на окупаемость проекта в короткие сроки. После 3-х месяцев продвижения проекта мы создали сеть дистрибуции нашего товара и реализовывали продукт крупным оптом. Итог: весь складской остаток продан, не было ни одного возврата, все это при минимальных тратах бюджета рекламу и логистику.

Создание стратегии компании, осуществление руководства компанией, организация процессов внутри компании, поиск поставщиков и согласование условий работы с поставщиками, найм персонала, контроль качества, планирование рекламных акций.

Планирование рекламных акций, поиск поставщиков и согласование акций, проведение переговоров о предоставлении скидки от 50 до 90% и выгодных условий для клиента, заключение договоров, проведение презентаций, контроль качества работы сотрудников и партнеров.

Консультация клиентов о подарочных сертификатах, прямые продажи, формирование лояльности клиента, прием денежных средств (ККМ), работа с банковскими картами (POS-терминал)‚ штрих-сканером, оформление первичной бухгалтерской документации, отчетов о продажах, участие в инвентаризациях.

В работу брокера входили: - в первую очередь холодные звонки нескольких уровней, а именно: звонок №1 был заключен в знакомстве с клиентов и оценке его инвестиционных возможностях. Задача: получить контакт, на который высылается краткая информация о продукте и компании. - звонок №2 заключался в том, чтобы узнать, насколько клиент заинтересован и ответить на все волнующие его вопросы, а так же заключить договоренность, что в случае появления возможности заработать на рынке акций - мы с ним свяжемся. - Звонок №3 заключался непосредственно в продаже услуги и в согласовании заключить договор. - заключение договора брокерского обслуживания - ведение переговоров при участии старшего брокера. - управление счетом клиента под руководством старшего брокера и собственного анализа. - Во время стажировки получил бонус за самое большое количество контактов среди новичков. - Был самым молодым сотрудником компании. - Выполнение плана месячной "доходности" портфеля.

В мои обязанности входило: - составление, а затем и ведение реестра договоров и доп. соглашений, а также бухгалтерской документации. - Составление договоров - ведение реестра входящей и исходящей корреспонденции. - выезды в ФНС, ПФР, в банки и страховые компании.

- Консультирование клиентов для выявления их потребностей в отдыхе и туризме. - Составление и предоставление нескольких альтернатив туризма смежных видов отдыха. - Поиск и подбор туров в соответствии с пожеланиями и условиями клиента. - Заключение договора с клиентом и заказ тура у туроператора. - Координация и поддержка связи с клиентом как до тура, так и после.