- онлайн консультирование; - проведение фасилитационных сессий; - разработка учебных программ; - организация конференций; - организация и проведение тренингов; - участие в различных проектах по обучению и развитию персонала. - HR проеткы.

•Анализ эффективности бизнес-процессов в компании; •Сопоставление стратегических задач компании и KPI сотрудников; • Разработана и внедрена система адаптации персонала и программа наставничества; •Разработана модель компетенций для отдела продаж. Проведена оценка продавцов ассессмент центр, предоставлена обратная связь и планы индивидуального развития; •Консультирование по совершенствованию системы управления компании Заказчика. Стратегические сессии для генерального директора и ключевых сотрудников по определению приоритетных задач компании и пути их достижения. •Проведена серия тренингов : Клиентский сервис, Продажи, Эффективный менеджмент, Стратегическое планирование.

Проектная работа по внедрению новых продуктов у партнеров компании (автосалоны, дилер) • Разработана и внедрена система обучения новым продуктам компании для сотрудников крупных партнеров; • Проведение обучения новым продуктам компании и навыкам их продвижения для сотрудников и партнеров Департамента; • Передача обучающих программ кураторам партнеров, а так же подготовка к самостоятельному проведению обучения у партнеров; • Полевое сопровождение кураторов во время работы с партнерами; • Проведение ассессмент-центров для сотрудников, составление ИПР и программа обучения и развития на их основании; • Выявление потребностей в обучении руководителей департамента; • Разработка, проведение обучения и посттренинговое сопровождение руководителей департамента; • Адаптация новых сотрудников Департамента совместно с руководителями;

Тренер дирекции Центральной России (проектная работа) • Выявление потребностей в обучении сотрудников Департамента; • Составление плана обучения; • Разработка методических материалов; • Проведение обучения продуктам компании и навыковые тренинги; • Посттренинговое сопровождение; • Анализ эффективности обучения и составление планов развития участников обучения; • Участие в проектах HR по подбору персонала на ключевые позиции; • Разработка и проведение адаптации новых сотрудников Департамента (сотрудников и директоров филиалов); • Обучение партнеров компании; • Проведение ассессмент-центров для руководителей и ведущих специалистов дирекции.

Тренер по обучению (проектная работа) Проведение тренингов для агентов и штатных сотрудников: • Адаптационный тренинг • Наставничество • Телефонные коммуникации • Продажи • Работа с возражениями • Переговоры • Публичные выступления • Менеджмент и организация • Планирование и целеполагание После проведенного обучения по каждому участнику предоставлялась обратная связь и рекомендации дальнейшего развития.

Основные обязанности: •Тренер дивизиона: адаптация новых сотрудников Дивизиона; планирование, организация и проведение обучение сотрудников дивизиона. Оценка эффективности проведенных тренингов. • Консультационная поддержка руководителей Дивизиона по вопросам развития персонала в соответствии с бизнес задачами; •Проведение тренингов soft skills. Проведение полного цикла тренингов: диагностика, подготовка программы, проведение, посттренинговое сопровождение. •Курирование команды тренеров в филиалах (12 человек). • Курирование Call-centr компании • Разработка, поддержка и координация процесса оценки персонала в компании Perfomance Appraisal. • Разработка и проведение командообразующих мероприятий для сотрудников компании. Реализованные проекты: •Разработана и внедрена система постановки задач и оценки персонала в компании: процесс проведения, методическое обеспечение, коммуникации, обучение руководителей и сотрудников процессу оценки (2 000 человек), обобщение и анализ результатов, внедрение изменений по результатам. •Разработаны и проведены ассесмент-центры на различные позиции от ведущих специалистов до директоров дивизионов/филиалов. Предоставление обратной связи, составление планов индивидуального развития. •Сформирована команда региональных тренеров: структура, функционал, стандарты работы. • Разработана и внедрена система подбора, адаптации, обучения и дальнейшего развития сотрудников Call-centra. •Организовано и проведено несколько десятков стажировок, конференций в России и за рубежом для различных категорий сотрудников (директора филиалов, корпоративные тренеры, продающие подразделения, партнеры компании).

тренер-консультант (проектная работа) •Анализ существующей системы адаптации и обучения сотрудников компании с дальнейшими корректировками •Проведение двойных визитов к врачам и в аптечные сети; •Проведение круглых столов, конференций, участие в выставках, направленных на информирование по препаратам компании.

•Проведение социально-психологических исследований •Разработка и проведение тематических тренингов •Психологическое сопровождение детей •Разработка методических материалов для коррекционной работы •Организация и проведение мероприятий внутри центра (обучение, праздники)