Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ.

Привлечение новых клиентов. Заключение договоров на поставку запасных частей и аксессуаров. Разработка новых территорий. Холодные звонки Работа с юридическими лицами. Продажа товаров и услуг оптовым клиентам, автосервисы, розничные автомагазины ( автомобильные запчасти и авто-компоненты ). Развитие клиентской базы.

Привлечение новых клиентов. Заключение договоров на поставку запасных частей и аксессуаров. Разработка новых территорий. Холодные звонки Работа с юридическими лицами. Продажа товаров и услуг оптовым клиентам, автосервисы, розничные автомагазины ( автомобильные запчасти и авто-компоненты ). Развитие клиентской базы.

Прием и обработка входящей информации (тел. звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам ремонта. Формирование записи (на осмотр или в ремонт). Прием автомобилей, оформление необходимой документации (принятие первичных документов, открытие заказ-наряда). Осмотр транспортного средства на наличие заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, приемка в ремонт), при необходимости дефектовка на предмет скрытых повреждений. Составление предварительной калькуляции восстановительного ремонта. Согласование с заказчиком сроков ремонта, объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями (составление актов согласования). Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Ведение и информирование клиента на всех этапах ремонта. Контроль процесса и сроков проведения ремонтных работ

Отдел запасных частей. Продавец-консультант. Консультирование и продажа запасных частей и аксессуаров для автомобилей Шкода. Подбор и продажа розничным и оптовым клиентам.