Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 51 год, родилась 24 июля 1974

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Администратор

60 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 25 лет 2 месяца

Январь 2018по настоящее время
8 лет 5 месяцев
ООО "Меридиан-тур"
Старший менеджер по туризму
Общение с клиентами. Подбор и бронирование тура. Телефонные переговоры. Работа с документами. Работа с кассой и терминалом. Бронирование отелей, билетов. Ведение клиента от обращения до выдачи пакета документов. Работа с соцсетями.
Май 2010Декабрь 2017
7 лет 8 месяцев
ООО "ТТ-Трэвел"

Москва, www.tui.ru

Услуги для населения... Показать еще

старший менеджер
Работа с сайтами основных туроператоров. Подбор, бронирование, расчет, оформление и продажа туров по основным массовым пляжным, экскурсионным горнолыжным направлениям,учитывая пожелания клиента. Бронирование туров on-line, через e-mail . Консультирование туристов по телефону и в офисе. Отчетность, составление договоpов. Сбор документов на визу. Выдача турпакета клиенту. Работа в поисковых системах. Работа с ККМ и эквайрингом. Взаимодействие с главным офисом.
Март 2008Июнь 2008
4 месяца
ИП Паршин

Московская область

Розничная торговля... Показать еще

кассир
Помощь администратору в управлении салоном и коллективом (дисциплина, обучение и мотивация продавцов-консультантов, ведение табеля). Инвентаризация, переоценка, учет товара. Работа на компьютерной кассе и с ККМ, работа на POS- терминале с кредитными картами, работа с первичными кассовыми документами (Журнал кассира операциониста и кассовая книга), снятие X-Z-отчета. Инкассация. Открытие - закрытие смены. Прием - отгрузка товара. Оформление ценников. Работа в торговом зале. Консультирование покупателей. Знание основ мерчендайзинга.
Март 1999Ноябрь 2007
8 лет 9 месяцев
ОАО " TJ Collection"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

старший кассир-администратор
Работа с ККМ и POS-терминалом.Первичная кассовая документация.Консультирование и и обслуживание посетителей.Открытие и закрытие смены. Координация работы персонала. Прием-отгрузка товара. Предпродажная подготовка товара, инвентаризация. Ведение внутренней отчетности. Взаимодействие с администрацией торгового центра.Помощь директору магазина.Визуальный мерчандайзинг в магазине. Табелирование. Взаимодействие с главным офисом.

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Техники продаж
доброжелательность, коммуникабельность, ответственность
Обучение персонала
Работа в команде
Клиентоориентированность
Инкассация
Инвентаризация
Ориентация на клиента
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Работа с базами данных
Телефонные переговоры
Организаторские навыки
Составление отчетности
Кассовые документы
Поиск информации в интернет
Умение вести контроль рабочего процесса
Деловая коммуникация
Стандарты гостеприимства
Бронирование билетов
Бронирование гостиниц
Многозадачность
оформление заказов
входящие звонки
Знание стандартов сервиса
Запись клиентов
Опыт работы с деньгами
Урегулирование конфликтов

Высшее образование

2009
Высшее образование
Факультет социально-культурного сервиса и туризма, специалист социально-культурного сервиса и туризма
1998
Высшее образование
ТД "ГУМ"
Продавец-кассир

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2023
повышение эффективности продаж
М Северов.
2020
работа с возражениями
ТТ-ТРЭВЕЛ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов