Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 27 лет, родилась 14 апреля 1999
Видное (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Менеджер по продажам
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 6 лет 11 месяцев
Июль 2024 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
ООО АВТОМЕДТЕХКОНТРОЛЬ
Менеджер по продажам
Карьерный рост:
Помощник менеджера - Менеджер по продажам
Ключевые направления деятельности:
Полное оформление авто под такси и получение всей необходимой документации.
Грузовые перевозки подготовка необходимой документации для работы.
Основные обязанности:
Работа с клиентами:
Консультирование по вопросам лицензирования
Выявление потребностей и подбор оптимальных решений
Ведение клиентской базы
Документационное сопровождение:
Подготовка пакета документов
Контроль сроков оформления разрешительной документации
Оформления полисов ОСАГО/КАСКО/ОСГОП
Продажи и развитие:
Достижение плановых показателей по объему продаж
Развитие существующих клиентов
Привлечение новых заказчиков
Профессиональные достижения:
Успешное сопровождение клиентов в процессе получения лицензий
Увеличение клиентской базы в период работы
Качественное выполнение плановых показателей
Навыки:
Опыт работы в сфере лицензирования транспортных услуг
Знание нормативно-правовой базы в сфере такси и грузоперевозок для работы в Москве и МО
Навыки ведения переговоров и деловой переписки
Умение работать с большим объемом информации
Способность эффективно решать сложные задачи
Октябрь 2021 — Июль 2024
2 года 10 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Ключевые достижения и обязанности:
Эффективное управление пунктом выдачи заказов: организация бесперебойной работы, контроль соблюдения стандартов компании
Приёмка и распределение товарных поставок с соблюдением сроков и стандартов качества
Выдача заказов клиентам в соответствии с регламентом компании, обеспечение высокого уровня сервиса
Работа с возвратами и оформление сопроводительной документации
Клиентский сервис:
Профессиональное разрешение сложных ситуаций с клиентами
Разработка эффективных решений для удовлетворения потребностей клиентов
Поддержание позитивной атмосферы в пункте выдачи
Организация рабочего процесса:
Поддержание чистоты и порядка в помещении
Контроль наличия необходимых материалов и инвентаря
Ведение отчетности и документооборота
Профессиональные компетенции:
Опыт работы с системами складского учета
Навыки работы в команде и самостоятельного принятия решений
Умение работать в условиях многозадачности
Развитые коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
Декабрь 2020 — Февраль 2021
3 месяца
Розничная торговля... Показать еще
Продавец кассир
Обслуживание клиентов:
Профессиональное консультирование покупателей по ассортименту
Выявление потребностей и помощь в выборе товаров
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Кассовая работа:
Ведение кассовых операций и работа с терминалами
Формирование и контроль кассовой отчетности
Сдача инкассации
Организация торгового процесса:
Поддержание порядка и чистоты в торговом зале
Участие в проведении инвентаризаций
Контроль выкладки товара и его презентации
Профессиональные компетенции:
Опыт работы с кассовым оборудованием и программным обеспечением
Навыки ведения кассовой документации
Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
Развитые коммуникативные навыки
Внимательность к деталям и ответственность
Февраль 2020 — Июль 2020
6 месяцев
Москва, career.wb.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Ключевые достижения и обязанности:
Эффективное управление пунктом выдачи заказов: организация бесперебойной работы, контроль соблюдения стандартов компании
Приёмка и распределение товарных поставок с соблюдением сроков и стандартов качества
Выдача заказов клиентам в соответствии с регламентом компании, обеспечение высокого уровня сервиса
Работа с возвратами и оформление сопроводительной документации
Клиентский сервис:
Профессиональное разрешение сложных ситуаций с клиентами
Разработка эффективных решений для удовлетворения потребностей клиентов
Поддержание позитивной атмосферы в пункте выдачи
Организация рабочего процесса:
Поддержание чистоты и порядка в помещении
Контроль наличия необходимых материалов и инвентаря
Ведение отчетности и документооборота
Профессиональные компетенции:
Опыт работы с системами складского учета
Навыки работы в команде и самостоятельного принятия решений
Умение работать в условиях многозадачности
Развитые коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
Февраль 2017 — Июль 2018
1 год 6 месяцев
ООО Территория детства
Москва
Оператор аттракционов
Карьерный рост с оператора аттракционов - помощника администратора
Основные обязанности на позиции оператора:
Управление аттракционами
Безопасный запуск и контроль работы аттракционов
Соблюдение технических регламентов и правил эксплуатации
Проведение предсменных проверок оборудования
Работа с посетителями
Контроль соблюдения правил безопасности
Обеспечение комфортного пребывания детей в игровых зонах
Консультирование посетителей по работе аттракционов
Обязанности помощника администратора:
Управление персоналом:
Участие в проведении планерок
Координация работы операторов
Контроль соблюдения стандартов обслуживания
Работа с клиентами:
Разрешение конфликтных ситуаций
Обработка обращений посетителей
Поддержание высокого уровня сервиса
Профессиональные компетенции:
Опыт работы с аттракционным оборудованием
Навыки обеспечения безопасности посетителей
Умение работать в условиях высокой нагрузки
Развитые коммуникативные навыки
Способность быстро принимать решения
Достижения:
Успешное прохождение карьерного роста до позиции помощника администратора
Эффективное разрешение конфликтных ситуаций
Поддержание высокого уровня безопасности на аттракционах
Положительная оценка работы руководством
Ключевые навыки:
Знание техники безопасности и правил эксплуатации аттракционов
Навыки управления коллективом
Опыт проведения инструктажей и планерок
* Умение работать с документацией
* Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональный профиль:
Динамичный специалист с опытом работы в сфере обслуживания и управления, обладающий развитыми коммуникативными навыками и организаторскими способностями. Успешно прошла путь профессионального роста от помощника до менеджера и администратора, демонстрируя способность к обучению и развитию.
Клиентоориентированность: опыт работы с различными категориями клиентов, умение находить индивидуальный подход и решать конфликтные ситуации
Многозадачность: способность эффективно работать в условиях высокой нагрузки, одновременно выполняя различные задачи
Документация: опыт работы с различными видами отчетности и документации
Личные качества:
Ответственность в выполнении поставленных задач
Стрессоустойчивость при работе в напряженных ситуациях
Коммуникабельность и умение работать в команде
Инициативность в решении рабочих вопросов
Пунктуальность и внимательность к деталям
Готова применить накопленный опыт и навыки для достижения высоких результатов в новой должности, так же хотела бы попробовать себя в новом направление.
Среднее специальное образование
2019
Среднее специальное образование
Колледж Московия
Технолог предприятий общественного питания
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
