-Консультация и помощь клиентам в чате -Консультирование и наставничество новопришедших сотрудников -Консультирование по товарам или услугам компании. -Ведение базы данных -Решение технических вопросов -Работа в CRM системе

-осуществлять операции по обслуживанию физических лиц -проводить кассовые операции (прием/выдача/обмен денег)

- Своевременно и качественно консультировать клиентов ВСП по всему спектру реализуемых продуктов и услуг в банке для физ. лиц. - Оказывать помощь клиентам в определении их потребности в том или ином банковском продукте или услуге. - Предоставлять клиентам рекламно-информационные материалы. - Помогать клиентам при заполнении документов, проверять полноту и правильность заполненных документов. - Осуществлять телефонные переговоры с клиентами для предложения им банковских продуктов и услуг.

Предоставление клиентам общей информации о продуктах банка через цифровые каналы (в частности WhatsApp, Viber, Telegram, личный кабинет промсвязьбанка)

-Работа с исходящими вызовами и консультирование юридических лиц по банковским продуктам. -Работа с базами данных. -Работа в CRM системе. -Подготовка и сдача отчетности по установленной форме.

-Оказание помощи в выборе кредита. -Осведомление потенциальных клиентов о тарифах. -Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком. -Подготовка необходимых бумаг и документов. -Принятие заявлений о выдаче кредита.