- Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Информирование клиентов о новой продукции и услугах

Открытие и закрытие смены и магазина ,уборка зала ,работа на кассе,ведение отчетности ,оформление возвратов и прием товара по браку и на экспертизу А также непосредственно прямые продажи ,работа с возражениями клиентов ,работа с базой CRM

Выявление потребностей у клиентов,прямые продажи,подборка total look,продажа аксессуаров,как доппродажа,владение последними тенденциями моды

Прямые продажи, консультирование клиентов , а также помощь в выборе и предложение альтернатив, обзвон и приглашение постоянных клиентов на новую коллекцию,скидки и акции ,соблюдение стандартов обслуживания,соблюдение чистоты и порядка в торговом зале

бслуживание покупателей; ведение и учет кассовых (фискальных) документов; обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ); обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.); учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение); оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже; контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

ведение переговоров с клиентами всех уровней; обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; расчет итоговой стоимости покупки; упаковка товаров; проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Выполнение показателей KPI ,по объёмам продаж. Повышение KPI ПОКАЗАТЕЛЕЙ и уровня обслуживания. Организация и контроль за работой магазина (обувь,аксессуары) Приём товара Выкладка товара ,поддержание ассортимента Визуальный мерчендайзинг Управление работой персонала Составление графика работы и табеля на заработную плату Мотивация персонала,повышение квалификации,аттестация персонала по ассортименту и характеристике товара . Обучение технике продаж Активные продажи Проведение учета(инвентаризация) Составление отчетов Знание кассовой дисциплины Контроль за работой кассы ,инкассирование денежных средств Достижение-Магазин THOMAS Munz выполнил план во второй месяц моей работы и выполнил все показатели магазина-Upt-вложением чек и конверсию

Подготовка зала к рабочему процессу. Открытие и закрытие магазина. Открытие и закрытие смен. Ведение кассовой дисциплины. Консультирование покупателей по ассортименту-(прямые продажи) Участие в инвентаризациях. Приём и поставка товара. Организация внутренних перемещений между магазинами Осуществляет руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами Осуществляет контроль за наличием ценников на товарах. Контроль и соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены Составление отчетов о движении товаров. Обеспечение максимальных продаж при качественном обслуживании

Проверка готовности магазина к работе; Контроль выполнения плана продаж; Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей (ТМЦ); Проверка исправности оборудования; Контроль за корректным оформлением и ведением документации; Проведение инвентаризаций или же участие в организации процесса, если инвентаризация проходит с ревизором; Управление коллективом; Контроль за сроком годности товара (в случае работы в продуктовом магазине); Обеспечение соблюдения норм охраны труда работников магазина; Контроль товарных запасов; Контроль за соблюдением работниками стандартов организации Отчетность и т.д.

Консультирование покупателей по ассортименту-(прямые продажи) Выкладка товара,приём товара,участие в инвентаризациях. Подготовка зала к работе. Осуществляет руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами Осуществляет контроль за наличием ценников на товарах. Контроль и соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены Составление отчетов о движении товаров. Обеспечение максимальных продаж при качественном обслуживании.

Подготовка зала к работе. Обслуживание клиентов на высшем уровне при высоком уровне продаж Выполнение собственного плана и плана магазина Довес,подсортировка товара со склада в торговый зал. Обеспечение максимальных продаж при высоком уровне обслуживания Обеспечение сохранности товара. Участие в инвентаризациях.

Осуществляет руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). Подготовка и передача заказов на подачу товаров с мест хранения. Организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. . Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале и сообщает (руководителю торгового предприятия, иному должностному лицу) данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. Осуществляет управление: — запасами товаров в торговом зале; — ассортиментом товаров.Организация безперебой ной работы магазина Осуществление контроля за соблюдением персоналом торгового зала: — надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; — правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; — правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки. Организует информирование покупателей: — о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); — об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); — о режиме работы торгового предприятия. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. Организует проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. Осуществление и контроль за наличием ценников на товарах. Соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Осуществляет контроль за исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. — сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. Обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. Составление отчетов о движении товаров. Участие в инвентаризациях.

Прямые продажи Работа с покупателями. Выкладка товара по размерам Уборка торгового зала Обеспечение сохранности товара Участие в инвентаризациях Обеспечение максимальных продаж при высоком уровне обслуживания Выполнение собственного плана и плана магазина

Прямые продажи Работа с покупателями Выкладка товара по размерам Уборка зала Участие в инвентаризациях Обеспечение максимальных продаж при высоком уровне обслуживания