Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 26 лет, родилась 21 июля 1999
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель службы приема и размещения гостей/ Менеджер / администратор
57 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 2 года 8 месяцев
Июль 2019 — Декабрь 2019
6 месяцев
Nereus hostel near Kremlin Moscow
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор гостиницы
Bnovo, Мосбезопасность
Соблюдение делового внешнего вида
Работа с жалобами гостей, решение и принятие мер
Соблюдение конфиденциальности гостей
Заказ канцелярии
Работа с безналичной/наличными оплатами/ККМ
Check-in/Check-out guests
Документооборот
Контроль за своевременной подготовкой номера к заезду
Информирование гостя об основных и дополнительных услугах отеля
Регистрация иностранных граждан и граждан РФ в УФМС
Решение конфликтных ситуаций
Помощь генеральному менеджеру
Март 2019 — Декабрь 2019
10 месяцев
X-fit fitness premium Moscow
Москва
Старший администратор welcome-зоны/ помощник руководителя
-Встреча гостя согласно стандартам компании;
-информирование клиента об услугах фитнес клуба;
-работа в 1С
Май 2019 — Июль 2019
3 месяца
Starboard Side hotel Moscow
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор гостиницы
ПОДГОТОВКА К ОТКРЫТИЮ И ОТКРЫТИЕ ОТЕЛЯ
Встреча гостя согласно стандартам компании;
информирование клиента об услугах фитнес клуба;
работа в Suite 8 (Fidelio)
Создание процедур для слаженной работы СПиР
Соблюдение этикета деловой переписки и телефонного общение
Соблюдение делового внешнего вида
Работа с жалобами гостей, решение и принятие мер
Соблюдение конфиденциальности гостей
Заказ канцелярии всего предприятия
Работа с безналичной/наличными оплатами/ККМ
Check-in/Check-out guests
Документооборот
Контроль за своевременной подготовкой номера к заезду
Информирование гостя об основных и дополнительных услугах отеля
Регистрация иностранных граждан и граждан РФ в УФМС
Решение конфликтных ситуаций
Август 2017 — Январь 2019
1 год 6 месяцев
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk Zhukovka
Новосибирск, ramadanovosibirsk.com/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор СПиР / Старший администратор СПиР
1С Отель
Opera PMS
Создание процедур для слаженной работы СПиР
Соблюдение этикета деловой переписки и телефонного общение
Соблюдение делового внешнего вида
Работа с жалобами гостей, решение и принятие мер
Соблюдение конфиденциальности гостей
Заказ канцелярии всего предприятия
Продажа услуг фитнес центра и ресторанно-банкетной службы
Работа с безналичной/наличными оплатами/ККТ
Check-in/Check-out guests
Документооборот
Контроль за своевременной подготовкой номера к заезду
Информирование гостя об основных и дополнительных услугах отеля
Регистрация иностранных граждан и граждан РФ в УФМС
Решение конфликтных ситуаций
Помощь генеральному менеджеру
Март 2017 — Июнь 2017
4 месяца
Marriott Novosibirsk Hotel
Новосибирск
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Front office clerk
Check-in/Check-out guests
Документооборот
Контроль за своевременной подготовкой номера к заезду
Информирование гостя об основных и дополнительных услугах отеля
Регистрация иностранных граждан и граждан РФ в УФМС
Решение конфликтных ситуаций
Помощь генеральному менеджеру
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Занимаюсь кроссфитом, пауэрлифтингом,изучаю английский
Портфолио
Неоконченное высшее образование
2021
Неоконченное высшее образование
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Гостиничное дело, туризм и event-management , Руководитель, управляющий
2017
Неоконченное высшее образование
НКТ им. А.Н.Косыгина
менеджмент, "гостиничный сервис"
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
