Менеджер по продажам - 2 года, Руководитель группы продаж - 4 месяца Руководитель Отдела работы с клиентами 2 года Навыки и достижения: 1. Средний процент выполнения плана в разрезе 2х лет 106% 2. Работа со средним чеком 200 000 р. 3. 4,5 года опыт продаж в Edtech 3. Успешный опыт ввода в должность новых менеджеров и обучения (2 менеджера - выполнение плана в 1й месяц работы) 4. Успешный опыт работы руководителем группы продаж, также старшим менеджером 5. Эффективный навык работы с диагностиками в видео-встречах, звонках и переписках 6. Умение работать в AmoCRM, Битрикс 24, GetCours 7. Навык работы с техниками продаж SPIN, AIDA, SNAP, консультационные продажи, диагностики Результаты работы на позиции руководителя: - На позиции руководителя клиентского отдела: Генерация +25% выручки в месяц без вложений в рекламу за счет выстроенной системы работы с действующими клиентами и участниками мероприятий также за счет автоматизации, разработки и внедрения скриптов, внедрение и ведение регулярной отчетности, планерок, мотивации и контроля качества, регулярного обучения сотрудников. - Привлечение в компанию маркетолога, с помощью которого удалось вырасти в выручке в 16 раз за 2 месяца - Создание и внедрение регламентов работы отдела - Создание скриптов звонков и переписок - Найм сотрудников - Обучение МПП - Анализ рынка и улучшение процессов - Постановка целей и плана для МПП - Декомпозиция целей до показателей месяца, недели, дня и делегирование - Мотивация сотрудников (финансовая и нематериальная) - Контроль выполнения показателей - Прослушивание звонков, сбор статистики, анализ отклонений от плановых показателей и улучшение - Ежедневные планерки с обсуждением дневного плана +подведением итогов дня - Создание рассылок по базе клиентов - Анализ рассылок и совместная работа с отделом маркетинга по оптимизации каналов трафика Курсы повышения квалификации: С. Азимов "Продажи и переговоры" М. Гребенюк "Гениальные скрипты продаж" Т. Маричева "Школа продюссера" В. Говорухин "Продажи в переписке" А. Белочкина "Отдел продаж под ключ" "Продажи по любви" "Скриптолог" "Продажи в переписке"

Работа с эксклюзивной мебелью премиум-класса. Консультирование клиентов по дизайнерскому решению заказа (подбор дизайна, обивочных материалов, аксессуаров). Расчет предварительной стоимости. Оформление и сопровождение заказа - до момента доставки покупателю. Работа с дизайнерами и архитекторами, привлечение для сотрудничества, наработка своей собственной базы. Ориентация на результат, выполнение личного плана продаж.

Успешный опыт дистанционных продаж по телефону, опыт продаж инфо-продуктов для бизнеса, опыт модерирования вебинаров. Выполнение плана продаж Дистанционные продажи по телефону Продажи инфо-продуктов для бизнеса Модерирование вебинаров Работа с потенциальными клиентами с вебинаров Актуализация потребностей у потенциальных клиентов Анализ базы клиентов Разработка новых акций для работы с потенциальными клиентами Работа с возражениями Составление коммерческих предложений Работа с платформами Getcourse, Bizon Заключение сделок Выставление счетов Контроль оплат Ведение клиентов в Аmo CRM Ведение отчётности

Опыт работы в международной компании, опыт работы с большими чеками, работа в премиум сегменте с широкой географией. Выполнение плана продаж Дистанционные продажи услуг B2C по телефону по СНГ Встречи с клиентами Подбор страны и варианта обучения Подбор проживания Консультирование о получении визы Бронирование на курс обучения Работа со школами EC и Kaplan Составление предложений и презентаций для потенциальных клиентов Заключение договоров Выставление счетов Контроль оплат Работа с Amo CRM Ведение отчётности

Высокий уровень продаж, умение решать конфликтные ситуации, индивидуальный подход к клиентам, работа в клубе уровня Люкс крупнейшей сети фитнес-клубов Украины. - выполнение плана продаж, - выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, - прием и работа с обращениями клиентов, - решение конфликтных и спорных ситуаций, - сервисные звонки по клиентской базе, - прием входящих звонков, - знание условий договора и правил работы клуба, умение корректно донести правила посещения клуба, - консультирование клиентов по услугам сети, - встречи, - презентации, - оформление абонементов, - заключение договоров, - ведение клиентской базы, - ведение отчетности, - деловая переписка с руководством и бухгалтерией, - выставление счетов, - работа с корпоративными клиентами и партнерскими акциями, - оформление доп. услуг и услуг по переоформлению абонементов, повышению категории клубных карт, переносу средств из клуба в клуб, восстановлению клубных карт, и т.п.

- Инициация и руководство созданием интернет-магазина тканей, - поиск и привлечение технических специалистов для создания интернет-магазина - активные продажи B2B и B2C - создание и поддержание базы клиентов с нуля (в том числе холодные звонки) - выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами - расчёт и оптимизация ценовой политики - высокий уровень личных продаж - привлечение партнёров - ателье по пошиву одежды

- написание скриптов для персонала, - выполнение плана продаж - активные продажи абонементов, - подбор и обучение персонала, - поиск и привлечение новых клиентов, - ведение клиентской базы, - ведение отчетности.

Высокий уровень продаж, работа в сегменте "Lux" - выполнение плана продаж, - консультации по услугам, танцевальным направлениям, - активное привлечение новых клиентов, - ведение клиентской базы, - встречи, - презентации, - заключение договоров, - ведение отчетности, - организация работы танцевального центра.

Высокий уровень активных продаж, работа в крупной сети с системным подходом, холодные и горячие звонки, постоянные тренинги и повышение квалификации. - выполнение плана продаж, - привлечение новых корпоративных клиентов, - холодные и горячие звонки, - ведение клиентской базы, - встречи, - презентации, - заключение договоров, - ведение отчетности.