Разработка концепции "Магазина будущего" для торговой сети "Пятерочка". Достижения: -построена актуальная модель Value Stream Map, которая показала 40 направлений устранения потерь и расширения товаропотока. -спроектированы 2 пилота, направленных на снижение товарных запасов и сокращение трудозатрат с прогнозируемым эффектом 1 млрд. руб./год. -сформирован перечень из 20 направлений снижения затрат и роста выручки для оценки технической реализации. Ключевые задачи: -проведен CusDev потребителей функций ИТ и ИТ-продуктов, построены CJM ключевых ролей торговой сети, зафиксированы болевые точки, источники возникновения ограничений и потерь; -для устранения выявленных потерь проанализированы ключевые бизнес-процессы, сформирован перечень изменений, первичные требования на оценку доработок; -разработана модель выявления узких мест в товарном потоке; -проведены оценка и проектирование 2-ух пилотов с максимальным потенциальным ROI (снижение товарных запасов магазина и самообслуживание для товаров 18+): расчет фин-модели (ROI, период окупаемости, объемы инвестиций), vision технологической реализации, подготовка бизнес- и функциональных требований, оценка скоупа работ, план проекта, синхронизация планов вовлеченных команд.

Управление программой проектов по обновлению ИТ ядра оператора связи. Ключевые цели: устранение вендор-лока, снижение стоимости владения, сокращение time-to-market. Результаты: -Все ключевые платформы (биллинг, клиентский профиль, счета, коммуникации...) переведены на внутреннюю поддержку и развитие. Доля вендорской разработки снизилась в несколько раз. -Сроки внесения изменений сократились от нескольких кварталов до нескольких месяцев. -Время устранения аварий сократилось в разы. Достижения: -Разработана стратегия развития ядра BSS стека и согласована со стратегией развития ИТ ландшафта. -Внедрена новая нотация архитектурного проектирования возможностей ИТ ландшафта; обновлена модель данных, определены единые владельцы/поставщики ключевых данных; -Выстроен синхронизированный pipeline сбора и взаимного согласования требований от CJM и UseСases к бизнес и техническим возможностям ИТ ландшафта. -Обеспечена наблюдаемость прогресса 12 команд в разрезе: бэклога, персонала, приращения функционала, исполнения P&L продуктов и консолидированного P&L программы, сроков поставки; -Организована синхронизация поставки между ИТ командами через масштабируемый SCRUM -Выстроена система синхронизации бизнеса и ИТ: на уровне целей через квартальные QBR, на уровне бизнес и ИТ возможностей через итеративные демо и backlog refinement команд.

Результаты: -Запуск продукта с нуля до опытно-промышленной эксплуатации (0 - MVP): создание мультимодальной платформы биометрии (лицо, голос), интегрированной в экосистему МТС. -В три раза снижена закупочная стоимость LLM моделей распознавания лиц за счет собственной методики оценки качества, примененной при проведении тендера. -Проект получил премию «Инновационный проект года» в ежегодном конкурсе команд разработки МТС-ИТ. Достижения: -На этапе Discovery проведены CusDev по трем направлениям: сервисное обслуживание МТС (контакт-центр, офисы), продажи МТС (офисы), продажи МТС-Банк (офисы). Выстроены CJM-UseCases-UserStory, выявлены зоны рисков и возможности улучшения метрик обслуживания (CSI, время обслуживания) с применением биометрии. Сформирован vision технической реализации. -Защита инвестиций: сформирован P&L внедрения платформы биометрии, проведена защита на инвестиционном комитете, далее P&L декомпозирован на ежемесячный бюджет в основе операционного контроля и формирования KPI команды. -Организована работа кросс-функциональной команды по модели SCRUM (оценка, поставка, демо, ревью). Синхронизация с технически зависимыми командами через согласование архитектуры и взаимную синхронизацию Roadmaps. -Выравнивание и обратная связь от бизнеса через демо по итогам итераций; backlog refinement - ежемесячно. -Выравнивание с бизнесом по целям и roadmap - через квартальные QBR. -Организовано кросс-командное взаимодействие с юридической службой для адаптации к требованиям 161ФЗ, внесены изменения в Публичную оферту МТС и локальные политики. -Взаимодействие с информационной безопасностью для выработки требований к защите ИТ инфраструктуры для соответствия требованиям ФСТЭК к операциям биометрии. -Взаимодействие с информационной безопасностью МТС-Банка для адаптации технологий биометрии при противодействии мошенничеству с банковскими операциями

Развитие новых продуктовых направлений в компании: поиск новых рыночных ниш, расширение продуктового портфеля, построение процесса внедрения и развития продуктов. -Продвижение линейки телеком оборудования на выставке MobileWorldCongress 2017 (Barcelona); -развитие портфеля продуктов на базе платформы распознавания русской речи; -потенциальные направления бизнеса в IoT.

Развитие нового направления в деятельности банка - интернет платежи: интернет эквайринг, мобильные платежи, электронные деньги. Банком приобретено и доработано ПО процессинга, оформлен патент на владение. Выстроены продажи и поддержка клиентов. Заключены договора с ключевыми платежными системами РФ (Киви, Яндекс, Киберплат, Контакт) а также ТОП 3 операторами связи (МТС, Билайн, Мегафон) на платежи со счета мобильного. РФИ Банк теперь предоставляет самый широкий набор платежных инструментов для интернет мерчантов среди банков РФ, платеж в один клик, гибкую настройку антифрода, высокую скорость включения новых мерчантов.

Разработка, внедрение и развитие инструментов онлайн оплаты, выход на рынок интернет платежей. Разработана и запущена в коммерческую эксплуатацию платформа интернет платежей, успешно пройдена сертификация по международному стандарту безопасности в области банковских карт PCI DSS. Кроме того платформа интегрирована со всеми ключевыми платежными системами в России, а также операторами связи: Мобильные платежи МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Яндекс.Деньги, Qiwi, WM. Функциональные обязанности: - стратегическое планирование - прогнозирование развития рынка - переговоры с поставщиками каналов оплаты, операторами сотовой связи - переговоры с ключевыми клиентами

Управление блоком разработки и продвижения продуктов в копании. В составе 5 подразделений: разработка телеком продуктов b2b/b2c; продвижение и реклама, PR, дополнительные сервисы и продукты (VAS), роуминг. В период моей деятельности по управлению маркетингом МТС увеличил долю рынка по абонентской базе с 30% до 52%, МТС неоднократно признан самым узнаваемым брэндом в стране. Функциональные области подразделений управления маркетинга: - анализ и прогнозирование развития рынка - планирование комплекса маркетинга - продуктовая стратегия и разработка - построение комплекса исследований компании - тарифная политика - продвижение и PR

Преподаватель экономических дисциплин