Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 34 года, родилась 8 апреля 1992
Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 7 месяцев
Февраль 2024 — по настоящее время
2 года 4 месяца
ГКУ «Инфогород»
Делопроизводитель
- Ведение делопроизводства (электронного и бумажного);
- Осуществление приема
поступающих заявок;
- Работа с первичной учетной документацией;
- Проверка документации, представленной заявителями;
- Прочие поручения руководителя.
Октябрь 2023 — Ноябрь 2024
1 год 2 месяца
Маркетинговое агентство ADICY
Менеджер по работе с клтентами
- Ведение клиентской базы
- Консультирование клиентов по услугам компании
- Обработка входящих запросов и ведение деловых переговоров
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Участие в разработке и внедрении новых процессов и решений для улучшения качества обслуживания.
Май 2023 — Январь 2024
9 месяцев
SMM специалист
SMM
Создание и участие в разработке текстового/фото/видео контента для социальных сетей и сайта фонда;
- Участие в создании стратегии продвижения фонда в социальных сетях, разработка контент-планов;
- Систематизация работы, разработка и внедрение современных инструментов коммуникации;
Больше как хобби
Портфолио по запросу
Январь 2020 — Сентябрь 2023
3 года 9 месяцев
Beauty space (Договорная работа)
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
Консультирование клиентов по услугам и процедурам коворкинга;
Прием входящих телефонных звонков
Встреча посетителей и презентация коворкинга;
Чай/кофе;
Прием заявок от клиентов коворкинга;
Оформление и выдача пропусков;
Подготовка переговорных комнат к проведению мероприятий;
Сопровождение мероприятий на территории коворкинга во время их проведения;
Работа с кассой (наличный/безналичный расчёт);
Организация и обеспечение бесперебойной работы офиса: заказ канцелярских товаров, расходных материалов, питьевой воды и т. д.;
Поддерживающая уборка в течение дня;
Поиск необходимой информации в Интернете;
Выполнение других поручений руководителя;
Решение конфликтных ситуаций.
Апрель 2019 — Ноябрь 2019
8 месяцев
Префектура ЮЗАО города Москвы (временный проект)
Консультант сектора по взаимодействию с депутатами, населением и общественными объединениями
• осуществление организационно-методического содействия работе управ районов;
• участие в подготовке и проведении выборов, референдумов, опросов населения;
• содействие деятельности окружных, территориальных, муниципальных, участковых избирательных комиссий;
• осуществление анализа организации работы управ районов;
• курирование одной из управ районов;
• запрос отчетов и оказание им организационно-методической помощи; подготовка необходимой документации для руководства префектуры; подготовка ответов на обращения граждан в интерактивном порядке.
Апрель 2018 — Январь 2019
10 месяцев
АО «Трест Гидромонтаж»
Ведущий специалист отдела документооборота, секретарь совещания
• ведение делопроизводства;
• организация и проведение внутренних совещаний;
• подготовка документов к совещанию
• протоколирование совещаний;
• выставление и контроль исполнения поручений генерального директора; составление протоколов и повестки дня к предстоящему совещанию; составление отчетов;
• регистрация входящей/исходящей документации, сл. записок, приказов;
• деловая переписка;
• взаимодействие с отделами и руководителями филиалов Общества.
Июнь 2017 — Апрель 2018
11 месяцев
ГБУ «Жилищник Нижегородского района»
Специалист отдела персонала
• обеспечение укомплектования организации работниками требуемых профессий, специальностей и квалификации;
• ведение кадрового учета и кадрового делопроизводства:
• оформление приема (составление трудовых договоров, приказов);
• увольнение работников;
• привлечение к дисциплинарной ответственности;
• формирование и ведение личных дел работников;
• ведение учета предоставления отпусков работникам;
• обеспечение хранения в отделе персонала кадровой документации;
• ведение миграционного учета миграционных граждан (постановка и снятие с учета иностранных граждан, продление регистрации, перерегистрация на адрес организации).
Май 2015 — Август 2016
1 год 4 месяца
ГБУ Москвы «МФЦ предоставления государственных услуг»
Ведущий специалист
• осуществление приема документов от физических лиц;
• составление и отправка документов в органы осуществляющие исполнительный контроль:
субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг,
справки об отсутствии судимости,
выписки из ЕГРП на объекты недвижимости,
выписки из ЕГРП на физических лиц,
кадастровые паспорта,
оформление страховых полюсов,
выписки из главного Архивного Управления и др.
Июль 2014 — Январь 2015
7 месяцев
ОАО АКБ «РОСБАНК»
Специалист по оформлению ипотечных сделок
• ведение переговоров с клиентами разных категорий по ипотечным кредитам;
• составление документов;
• организация и проведение ипотечных сделок добровольной реализации заложенной недвижимости;
• контроль исполнения клиентами банка условий кредитных договоров, изменение условий кредитных договоров;
• подготовка и выдача справок;
• ведение отчетности.
Январь 2013 — Ноябрь 2013
11 месяцев
ИФНС № 8 по г. Москве
Специалист 1 разряда
• представление интересов налоговой инспекции в судах различных уровней по физическим и юридическим лицам (арбитражно-процессуальное производство);
• проведение документального оформления арбитражных процессов:
отзывы,
иски,
апелляционные жалобы и др.
• самостоятельное участие в судебных процессах;
• составление отчетности.
Достижение: выиграла дело в Арбитражном суде.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Опытный пользователь ПК. Программы:
MS Office. Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook ЭОД, БИС, АС ГУФ, ПК ПВД, ФОМС, ЭДО, 1С, КонсультантПлюс, Гарант, Документооборот WSS-Docs.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Московский университет им. С.Ю. Витте
Факультет: юридический, Юриспруденция (гражданское право)
2012
Высшее образование
Строительный колледж № 26
Правоведение, юрист-правовед с углубленной подготовкой (гражданское право)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Центр обучения Специалист» УНЦ при МГТУ им. Н.Э. Баумана» (ОЧУ ДПО «Специалист
самостоятельно, «Кадровая работа в современной организации в 2020 г.»
2019
Московская академия народного хозяйства и государственной службы (МАНХиГС)
самостоятельно, «Эксперт в сфере закупок»
2013
Северо-Западный институт повышения квалификации ФНС России
ИФНС № 8 по г. Москве, «Досудебное урегулирование споров с налогоплательщиками»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
