Управляющий магазином ООО "М-10", Москва http://www.shell.com.ru Компания ООО "М-10" - это один из операторов розничной сети ООО "Шелл-Нефть" в России, основной деятельностью которой явлется продажа нефтепродуктов и сопутствующих товаров через сети азс Shell.Под управлением насчитывается более 100 азс. Обязанности: 1.Осуществление общего руководства и обеспечение непрерывной работы Азс. 2.Обеспечение приема, хранения, учета и отпуска нефтепродуктов в соответствии с "Правилами технической эксплуатации Азс" и Стандартами технологической инструкции "Порядок приема нефтепродуктов на автозаправочных станциях Shell". 3.Контроль торговли продуктами питания и товарами в магазине в соответствии с требованиями Российского законодательства. Контроль за своевременным началом акций по продажам товаров специального предложения. 4. Организация приема товаров, оптимизация сроков выкладки и реализации. 5. Ведение учета поставок и инвентаризации товаров в установленные Компанией сроки. 6. Обеспечение ведения кассовых операций. 7.Организация непрерывной работы персонала Азс. Ведение графика работы и табеля учета рабочего времени. 8. Проведение вводного обучения на рабочем месте и вводный инструктаж по технике безопасности. 9. Определение сменных заданий персонала в рабочее время. 10. Адаптация и обучение персонала при приеме на работу. 11. Организация и контроль за обслуживание клиентов в соответствии со стандартами Компании и требованиями законодательства РФ. 12. Контроль за чистотой Азс и территории, относящейся к ней в соответствии с утвержденными ежедневными и еженедельными листами проверок. 13.Выполнение планов продаж и организация инновационных программ для персонала. Достижения: Работу в Компании начала с должности оператора Азс. В 2016 году переведена на должность управляющего. Есть опыт открытия азс с уровня строительства. На данной азс в течение моего руководства держался самым высоким один из показателей маржинальности азс - рубль/литр. Если в среднем такой показатель по России равен 3,5, на моей азс он был 7-8 в пиковые месяцы 10. Такой результат был достигнут благодаря слаженной работе персонала, его уровню квалификации. В последствии один из кассиров был переведен в должность управляющего, а второй в должность старшего кассира. Азс неоднократно выигрывает мотивационные программы по сети. Работа на результат вместе с командой влияет на бизнес-показатели, что приводит к выполнению и перевыполнению поставленных планов перед коллективом. В ряде достижений могу отметить организацию Дней Безопасности в масштабе нескольких азс. Это организация интерактивной деятельности, в ходе которой линейный персонал получает основные знания по технике безопасности, культуре безопасности для себя и клиента. Проведение мини-тренингов по продажам и правилам обслуживания клиентов.