Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 13:34
Женщина, 40 лет, родилась 23 февраля 1986
Москва, готова к переезду (Химки (Московская область)), не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 14 лет
Сентябрь 2021 — Июнь 2025
3 года 10 месяцев
ООО «СКМ Полимер»
Менеджер по работе с клиентами
Выстраивание партнерских отношений с клиентами, которые обращаются в компанию (новые заявки распределяются равномерно)
Поиск и привлечение новых клиентов
Заключение договоров, сопровождение сделок на всех этапах
Разработка и реализация планов работы по рабочим и перспективным клиентам
Выполнение плановых показателей объемов продаж и рентабельности
Формирование прогнозов, планов заказов и поступления ДС, контроль дебиторской задолженности
Предоставление руководителю планов и результатов работы
Увеличение конверсии продаж
Выполнение KPI
Январь 2020 — Июль 2021
1 год 7 месяцев
ООО «Капитал»
Менеджер проектов
Обязанности:
Ведение клиентской базы;
Расширение ассортимента закупаемой продукции;
Изучение потребительского спроса; Обеспечение плана продаж по текущим и новым клиентам;
Организация встреч с клиентами, проведение презентаций, переговоров; Ведение первичной документации, отслеживание оплат и задолженности;
Составление отчётности.
Август 2018 — Январь 2020
1 год 6 месяцев
АО ИНТЕРСКОЛ
Химки (Московская область), www.interskol.ru
Ведущий менеджер сервисного обеспечения
Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания;
Решение вопросов‚ входящих в рамки договора сервисного обслуживания;
Регистрация и оформление обращений в базе данных;
Работа с корпоративными клиентам;
Контроль выполнения заявок и их своевременное закрытие;
Консультирование клиентов по статусам обращений;
Ведение отчетности по выполненным заявкам, составление ежемесячных отчетов;
Оформление пакетов первичных бухгалтерских документов;
Взаимодействие с смежными подразделениями (склад/отдел закупок/логистики);
Решение конфликтных и спорных ситуаций;
Контроль дебиторской задолженности;
Знание Excel, Word, 1С Предприятие.
ПС Причина ухода, компания на стадии банкротства.
Июнь 2017 — Июнь 2018
1 год 1 месяц
ООО Фитнес Консалтинг Групп
Красногорск (Московская область), vse-fit.ru
Менеджер по продажам
В обязанности входило:
- пр влечение новых клиентов;
- привлечение корпоративных клиентов по средствам звонков, организации "дней открытых дверей";
- презентация клуба;
- ведение потенциального клиента от первичного контакта (звонок, визит) до продажи;
- работа с существующими клиентами, пролонгация договоров.
- продажа персональных тренировок;
- участие в организации различных праздников/ мероприятий для сотрудников и клиентов клуба;
- выполнение личного и общего плана продаж.
Октябрь 2015 — Март 2017
1 год 6 месяцев
ИП Асюков КА
Москва, dijewellery.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами (ювелирная мастерская)
Организация и контроль изготовления индивидуальных изделий; составление коммерческих предложений; документооборот в полном объёме; составление отчетов по результатам работы; размещение и согласование рекламы.
Июнь 2013 — Август 2015
2 года 3 месяца
ООО «СпортФорум"
Москва, worldclass.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам (фитнес услуги) Word Class
Работа с клиентской базой и поддержание Ее в актуальном состоянии; проведение переговоров с клиентами; заключение договоров; выставление счётов; составление планов продаж; ведение документооборота; составление отчетов по результатам работы.
Январь 2013 — Май 2013
5 месяцев
ООО
Москва
Государственные организации... Показать еще
Работа по гос. контракту (специалист по сертификации, закладка пищевой и легкой промышленности )
Процедура получения сертификата.
Успешное закрытые контракта в срок.
Январь 2012 — Декабрь 2012
1 год
ООО « Синерджи"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами ( направление BTL-услуги)
Должность: Менеджер по работе с клиентами (направление BTL-услуги)
Обязанности: Организация и проведение промо-акций; подбор линейного персонала; организация участия компании в выставках; организация и контроль изготовления сувенирной продукции, рекламных материалов, торгового оборудования, каталогов, POS-материалов; медиапланирование; координация работы РА; анализ рекламной деятельности конкурентов; оптимизация рекламного бюджета; мерчендайзинг и др.
Январь 2010 — Ноябрь 2010
11 месяцев
ООО « КОМИЛЬФО"
Москва
Старший администратор
Обеспечить работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществлять контроль над рациональным оформлением помещений, следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Английский язык: Базовый
Другие сведения, которые хотела бы сообщить:
Коммуникабельная, ответственная, инициативная, большй потенциал, есть желание работать. Уверена в своих способностях. Люблю познавать новое.
Занятия в свободное время:
Люблю путешествовать, проводить время за городом, играть в настольные игры.
Высшее образование
2010
Высшее образование
Российский Государственный торгово-экономический университет
: Коммерция и маркетинг, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Алгоритм успешных продаж
ООО «Спорт-Форум» сеть фитнес-клубов World Class”
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа


