Ответственен, энергичен. Нацелен на положительный результат.

- Управление процессом продаж. - Разработка оперативного плана увеличения объемов выручки. - Постановка задач и плана мероприятий с учетом приоритетности работ. - Планирование и контроль основных экономических показателей работы отделов (валовая прибыль, оборачиваемость денежных средств, структура дебиторской задолженности). - Взаимоотношение с арендодателями. - Разработка плана развития, подготовка презентации и участие в выставках. - Оценка эффективности работы подчиненных. - Бюджет расходов группы департаментов - Развитие: - Разработка и внедрение бизнес процессов отделов продаж. - Разработка новых мотивационных схем (менеджер, руководитель направления продаж, руководитель департамента). Персонал: - Аттестация персонала - Обучение сотрудников Взаимодействие со службами Офиса, участвующими в процессе продаж. Разработка регламентов взаимодействия со смежными подразделениями - Финансовая служба (бюджеты отделов, экономическое обоснование проектов) - Маркетинг (аналитика, акции, размещение). - Увеличение доли частных клиентов за счет внедрения эквайринга (оплата банковскими картами) - Привлечение крупных компаний, государственных учреждений, тендеры. - Возглавил разработку и реализацию проекта «Интернет дом», «Интернет офис», «Удаленный офис» расположенных в диаметрально противоположных частях г. Саратова и Саратовской области.

Увеличение текущих показателей доходности отдела. Осуществление мониторинга рынка с целью определения и классификации формата предоставляемых услуг и разработки системы ценообразования. Проведение переговоров с ключевыми клиентами с целью продаж, улучшения качества предоставляемых услуг и расширения перечня услуг, согласно пожеланий клиентов. Предоставление руководству рекомендаций по систематизации работы с клиентами, по системе ценообразования, разработка стратегии дальнейшего развития и увеличения прибыльности. Оценка компетентности текущего персонала и участие в подборе новых сотрудников. Произведение первоначального обучения новых сотрудников (введение) и дальнейшее их текущее обучение. Разработка проекта с централизацией всей рекламы и всех входящих запросов клиента на единый телефон компании, работа операторов, сотрудников территориальных подразделений. Произведение централизованного обучение менеджеров, обеспечение обмена опытом сотрудников, дальнейшее обучение подчиненных они производят самостоятельно. Координация разработки перспективных и текущих планов коммерческого отдела. Организация работы по введении, анализу и систематизации клиентской базы. Организация обучение, тренинги для менеджерского состава. Решение проблемных вопросов, составление необходимых документов. Формирование списка VIP-клиентов (по платежам и значимости). Проверка пополнения списка клиентской базы ежемесячно. Закрепление организаций за менеджерами. Организация работы со списками корпоративных клиентов и клиентов Интернет-Офисов», «Интернет дом», «Удаленный офис», выявление новых потребностей и предложений дополнительных услуг компании (закрепленных за персональными коммерсантами) работа с обращениями, претензиями, жалобами и письмами клиентов компании еженедельно. Контроль менеджеров, по предоставлению данных о входящих звонках от клиентов (для маркетинговых исследованиях). Закрепление ответственного человека в кризисной ситуации (постоянный контакт и информирование во время аварий). Постоянный контроль информации о проводящихся тендерах и котировок.

Оперативное управление деятельностью филиала (розничной сети из 30 торговых точек и офиса) по Саратовской области. Контроль и обеспечение выполнения плановых показателей. Участие в открытии новых торговых точек. Управление сотрудниками розничной сети. Сотрудничество с операторами сотовой связи. Планирование уровня продаж розничной сети, контроль работы розничной сети в целом и отдельных торговых точек. Обеспечение повышения рентабельности розничных продаж. Управление работой отдельных подразделений филиала: справочной службы, службы активации, сервисной службы, контроль исполнения своих функций каждой из этих служб. Решение возникающих конфликтных ситуаций и проблем.

Должностные обязанности и достижения: Координация работы сотрудников торговой точки, обслуживание покупателей в соответствии со стандартами компании, обеспечение сохранности материальных ценностей. Участие в обучении сотрудников торговой точки.