Организация бесперебойной работы ресторана Работа сборке и формированию заказа Организация работы курьеров Ведение необходимой документации и журналов Проведение инвентаризации

Сбор и отправка заказов Взаимодействие с курьерами Коммуникация со всеми подразделениями ресторана Инвентаризация Разработка методических материалов Обучение новых менеджеров и курьеров Работа в call-центре Работал в программах: Fast operator и R-kipper Достижения: Разработал методические материалы для адаптации курьеров Через 3 недели работы получил предложение работы в колцентре

Организация эффективной и бесперебойной работы рестлрана и других заведений компании (Столовая, Кофе-порт, Летнее детское кафе, Точки выездной торговли) Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана Приём и обучение адаптация официантов и администраторов, контроль и корректировка работы персонала зала Соблюдение чистоты заведений, и прилегающих территорий. Оперативное решение форс-мажорных ситуаций Организация и проведение развлекательных мероприятий в ресторане Организация выездных банкетов и событий (приём заказа, полное сопровождение заказа и обеспечение во время банкета) Приём звонков и заказов доставки. Организация работы и увеличение продаж в кафе Музейно-выставочного комплекса "Новый Иерусалим" Решение конфликтных ситуаций в ресторане Ведение документооборота. Разработка правил и различной аналитики. Работа в системе r_keeper Достижения: Увеличил выручку кафе в музея на 20% Организовал открытие летнего кафе в детском парке и наладил работу. Организовал более 100 банкетов.

Подбор и обучение персонала (планерки, тренинги, разбор ситуаций). • Анализ доходов и расходов, оптимизация затрат. • Работа с r-kipper • Контроль за закупками продуктов, напитков и дополнительных товаров. • Оптимизация запасов. • Проведение инвентаризации. • Работа с отзывами. • Создание дружелюбной атмосферы на точке. • Table visit. • Разработка рекламных мероприятий (идея, согласование, макет, взаимодействие с типографией). • Ведение соцсетей. • Проведение социальных мероприятий. • Обеспечение соблюдения качества продуктов. • Составление графика работы. • Подготовка отчетов для руководства. • Создание и ведение аналитических таблиц. • Работа с договорами. • Ведение банкетного направления (прием заказов, согласование меню, подготовка стола в ресторане или выезд на место заказчика, ведение заказчика 24/7). • Организация выездных мероприятий, включая аренду инвентаря, если необходимо. • Организация бесперебойной работы помещений и материальных ценностей, взаимодействие со службами.

Организация планирования администрации города Организация всех деловых мероприятий на территории города Организация и проведение церемоний Разработка и изготовление сувенирной продукции Организация поздравлений с профессиональными, государственными и иными праздниками Работа в системе электронного документооборота Работа с контрактами по ФЗ-44 и ФЗ-223

Самостоятельно ведение проекта: от получения брифа до реализации проекта; Поиск и выбор подрядчиков на проект (при соблюдении качества, сроков, бюджета); Ведение отчетности, составление основных проектных документов; Выезд на встречи с клиентами или подрядчиками. Самостоятельная организация и реализация проекта (подбор персонала, распределяете задачи, контролируете выполнение задач, несете полную ответственность за подготовку и проведение мероприятия); Работа с клиентом на этапе реализации проекта (грамотно выстраиваете коммуникации с клиентом); Мониторинг тендерных порталов и сайтов; Участие в специализированных мероприятиях, с целью привлечения новых клиентов. Руководитель проекта по организации поздравления c Новым годом (дом, офис, кафе и рестораны, btl) Достижения : - разработан проект технического задания для мобильного приложения - разработано техническое задание для бизнес-портала - проведен мониторинг и написана аналитическая статья о деятельности рекламных и маркетинговых компаний Москвы - проведен мониторинг и написана аналитическая статья о деятельности страховых компаний Москвы - проведен мониторинг, разработана организационная структура, функциональные обязанности сотрудников и подготовлены предложения по улучшению модели управления компанией для кастингового агентства - разработана уникальная схема взаимодействия компании с заказчиком

Должностные обязанности: Организация и контроль деятельности организации по следующим направлениям:  Организовывал ( с 0 под « ключ») и проводил выездные корпоративные мероприятия различного формата (конкурс красоты, спортивные и детские мероприятия, концерты в домах престарелых, детских домах, новогодние мероприятия, итоговые конференции, день рождения компании и т.д.). Масштаб мероприятий от 50 до 600 человек  Вел бюджетирование и документооборот мероприятий  Занимался утверждением, составлением тайминга мероприятия  Составлял и подавал отчетности по бюджету мероприятия и проделанной работе.  Занимался планированием подготовки к мероприятию.  Организация работы мероприятия во время проведения  Адаптация и обучение сотрудников;  Стандартизация и описание бизнес процессов ( В том числе их автоматизация с написанием ТЗ для IT специалистов);  Разработка и внедрение внутренних ЛНА;  Деловая коммуникация;  Согласовательная деятельность;  Бизнес-аналитика;  Контроль качества;  Организационное проектирование и оптимизация персонала предприятий;  Нематериальная мотивация персонала. ( Организация и проведение корпоративных мероприятий/ Работа по выявлению и поощрению лучших сотрудников по ряду критериев/  Работа по повышению лояльности сотрудников).  Дополнительно:  Учувствовал в разработке материальной мотивации сотрудников своего подразделения и ряда смежных;  Работа по усовершенствованию внутреннего корпоративного портала ( с формированием ТЗ).  Более 50 благодарностей уровня компании и отдельных предприятий.  Смог сформировать стабильный коллектив, повысить его профессиональные качества и авторитет среди сотрудников предприятий;  Разработал и успешно внедрил новые организационные структуры Московских предприятий холдинга;  Привлекался в качестве эксперта на региональные проекты компании и успешно реализовывал поставленные задачи;  За период моей работы было приобретено и открыто 2 новых предприятия на которых мной в короткое время был сформирован кадровый состав и успешно внедрены все административные стандарты холдинга;  Сокращение количества нарушений с 40-50 до 3-5 и количества нарушителей по дисциплине со 130 до 40 человек.  Увеличение количества сотрудников участвующих в мероприятиях и лояльных к культуре компании более чем в 2 раза.  Разработка (написание сценария и участие при монтаже) видео и промоматериалов о предприятиях холдинга.  Усовершенствование работы Корпоративного портала и Системы электронного документооборота( подготовка технических заданий для ИТ-специалистов по улучшению работы);  Выполнение задач 3-х летней давности в течении первых 6 месяцев работы

Должностные обязанности:  Встреча, прием и размещение гостей,  Управление персоналом (охрана, горничные),  Помощь в проведении мероприятий,  Ведение табелей, списков заселения, кассовая отчетность, работа в 1С. Достижения:  Увеличение наполняемости постояльцами с 150 до 500 человек в течении года

Должностные обязанности:  первичная консультация клиентов по телефону по юридическим вопросам.  продажа юридических услуг.

Должностные обязанности:  Планирование продаж.  Ведение договорной работы.  Выставление счетов на оплату‚ контроль платежей‚ контроль исполнения заказов.  Подготовка отчетности об исполнении плана продаж.

Должностные обязанности:  Продажа запасных частей для автомобилей.  Взаимодействие с клиентами, в том числе и по телефону.  Размещение заказов у поставщиков и отслеживание их движения.  Оприходование и списывание товара со склада.

Должностные обязанности:  Организация event-мероприятий:  разработка положений по мероприятию,  составление сметы расходов и согласование бюджета,  разработка программ и сценариев,  организация логистики,  работа с подрядными организациями от договора до подписания актов выполненных работ);  взаимодействие с подрядчиками (кейтеринг, полиграфия, сувенирная продукция, работа с приглашенными артистами) Достижения:  Организация и проведение Международного фестиваля молодых исполнителей "Морской узел"  Организация Концерта-реквиема ко Дню памяти и скорби

Должностные обязанности:  Организация планирования администрации и подразделений, организация и проведение производственных, праздничных и протокольных мероприятий  Участие в организации и проведении всех мероприятий с участием мэра города с 2009 по 2011 г.г.  Организация и проведение Международного фестиваля молодых исполнителей "Морской узел" (2009-2010 г.г.)  Участие в 6 предвыборных компаниях Достижения:  Работа с Протоколом Президента РФ (2010 г.)  Организация Первомайской демонстрации города (30 000 человек)  Встреча всех иностранных делегаций (2009-2011 г.г.)  Карьерный рост от Специалиста организационного отдела до Начальника организационно-кадровой службы (2 года).