- Встреча, общение и размещение посетителей в зале, в том числе VIP - гостей. - Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. - Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами. - Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции. - Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя.

Обеспечение безопасности пассажиров в полете Обслуживание пассажиров, создание атмосферы гостеприимства и комфорта на борту воздушного судна

- Расширение клиентской базы - Активные продажи одежды для спорта из Италии и Турции - Общение с покупателями - Сбор предзаказов - Консультирование клиентов по ассортименту - Имидж-консультирование, рекомендации по подбору total look.

- Поиск информации и аналитика - Ведение и реализация проектов по подбору персонала (среднее, высшее звено, массовый подбор) по направлению нефтегазовой отрасли в России и СНГ. - Поиск клиентов - Поиск и подбор кандидатов на открытые вакансии компании - Проведение интервью и оценки компетенций кандидатов - Ведение базы данных кандидатов и новых клиентов - Мониторинг рынка труда по профильной отрасли - Взаимодействие с клиентами в процессе работы над проектами - Организация и координация клиентов и кандидатов - Поддержание и развитие долгосрочных партнерских отношений с компаниями-клиентами (Развитие бизнеса) - Ведение отчетности - Участие в тематических выставках, семинарах и других профильных мероприятиях - Сопровождение кандидатов в течение адаптационного периода - Базовый документооборот

- в прямом подчинении - 38 чел. - руководство отделами (службы сервиса, пропускная система) - оказание сервиса посетителям ("Customer service") Административные обязанности: - учет рабочего времени - координация работы персонала - распределение, контроль выполнения заданий - контроль над корпоративными стандартами обслуживания; - разрешение конфликтных ситуаций - ведение отчетности Обучение персонала: - обучение персонала - адаптация, мотивация персонала - проведение вводного инструктажа - проведение ежедневных информационных совещаний

Универсал - хостес, кассир, бармен, официант, психолог и просто гостеприимная хозяйка бара! Обслуживание Вип гостей в баре премиум класса.

- Сервировка столов в соответствии с установленными стандартами. - Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертями и салфетками. - Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых посетителям. - Консультирование посетителей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. - Подача блюд и напитков, согласно установленным правилам обслуживания. - Создание в заведении атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид). Достижение: Самостоятельное обслуживание 20ти столов во время большого спортивного события

Проектная работа - Cirque du Soleil Corteo - в прямом подчинении - 38 чел. - руководство отделами (службы сервиса, пропускная система) - оказание сервиса посетителям ("Customer service") Административные обязанности: - учет рабочего времени - координация работы персонала - распределение, контроль выполнения заданий - контроль над корпоративными стандартами обслуживания; - разрешение конфликтных ситуаций - ведение отчетности Обучение персонала: - обучение персонала - адаптация, мотивация персонала - проведение вводного инструктажа - проведение ежедневных информационных совещаний Достижение: Решение вопросов 3000 гостей, после отмены представления

Cirque Du Soleil (shows: Varekai, Corteo, Zarkana) Проектная работа Должностные обязанности и достижения: - в прямом подчинении - 38 чел. - руководство отделами (службы сервиса, пропускная система) - оказание сервиса посетителям ("Customer service") Административные обязанности: - учет рабочего времени - координация работы персонала - распределение, контроль выполнения заданий - контроль над корпоративными стандартами обслуживания; - разрешение конфликтных ситуаций - ведение отчетности Обучение персонала: - обучение персонала - адаптация, мотивация персонала - проведение вводного инструктажа - проведение ежедневных информационных совещаний

- прием и распределение входящих звонков - обеспечение жизнедеятельности офиса - документооборот с контрагентами - прием, учет и распределение входящих и исходящих документов - работа с оргтехникой - делопроизводство (подготовка приказов, писем), документооборот. - выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя - встреча гостей