Мои обязанности: -работа в клинике с этапа открытия -организация стандартов сервиса -подбор персонала -обучение персонала -внедрение эффективных мероприятий по увеличению выручки клиники -работа с СММ -еженедельный мониторинг новых методик и аппаратов и внедрение их в клинику -составление рабочего графика сотрудников -продумывание мотивационной составляющей администраторов, врачей. - координирование врачей клиники; - работа с пациентами, ведение записи через (YCLIENTS, Klientiks, amo crm, data heroes), консультирование по услугам клиники, создание уютной атмосферы в клинике - закупка оборудования и расходных материалов - активные продажи услуг клиники и абонементов - работа в (1c ) - расчет заработной платы

Обязанности старшего администратора. - Контроль администраторов на оказание сервиса на высшем уровне, знание аппаратов, услуг и цен на них - Составление графика работы работы сотрудников - Расчет заработной платы -Составление заказов на продукцию и закупка препаратов -Создание уютной атмосферы в клинике для сотрудников и пациентов

- Встреча пациентов, запись на прием, входящие и исходящие звонки. - Оказание сервиса на высшем уровне - Продажа услуг и товаров - Документооборот - Грамотное консультирование по услугам - Выполнение поручений руководства, личных поручений (дизайн, заказы, обработка фото, ведение инстаграмм, организация корпоративов и клиентских дней) - Консультация в чате - Инвентаризация склада и контроль препаратов - Контроль врачей

Обязанности продавца консультанта класса LUX - Консультирование клиентов по коллекциям - Знание коллекции - Выполнение плана продаж - Анализ брендов и отслеживание модных тенденций - Работа с базой, ведение клиентов, помощь в выборе гардероба на любой случай жизни - Знание материаловедения, этапов продаж, сервиса

Ассистент торгового зала, ассистент продавца консультанта Обязанности продавца консультанта класса LUX - Консультирование клиентов по коллекциям - Знание коллекции - Выполнение плана продаж - Анализ брендов и отслеживание модных тенденций - Работа с базой, ведение клиентов, помощь в выборе гардероба на любой случай жизни - Знание материаловедения, этапов продаж, сервиса

Координация работы сотрудников; Прием звонков и ведение записи клиентов; Консультация клиентов по услугам, по стоимости, по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур, по предлагаемой клубом продукции; Продажа косметики и средств для домашнего ухода; Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры; Проведение расчетов с клиентами, работа с кассой. Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций; Расчет заработной платы сотрудников. Работа с VIP клиентами