Сборка заказов, взаимодействие с курьерскими службами, ведение отчетности по складу.

Департамент безопасности МРФ Центр. Автоматизация контролей.

Выявление точек нелегальной терминации международного трафика на сеть подвижной связи под видом местного, координация мер по ограничению потерь. Анализ маржинальности тарифных планов. Выявление фактов оказания услуг по незаявленным номерам доступа. Выявление возможных точек потери доходов в новых услугах и продуктах. Подготовка отчетности по авариям и неисправностям на оборудовании. Ведение переговоров с поставщиками услуг и решений.

Управление проектом межоператорского взаимодействия по предотвращению нарушений технических условий присоединения сетей электросвязи и порядка пропуска трафика. Выявление точек нелегальной терминации международного трафика на сеть подвижной связи под видом местного, координация мер по ограничению потерь. Сопровождение судебных дел по прекращению договорных отношений с операторами связи, оборудование которых было задействованно при выявленных нарушениях. Анализ бизнес-процессов с целью определения областей с возможными рисками финансовых потерь.

Наполнение портфеля решений по предотвращению мошенничества (предприятия связи, розничной торговли, нефтеперерабатывающий сектор и финансовые учреждения). Общение с заказчиками, сбор требований к системе, проведение пилотных проектов, подготовка материалов для маркетинга (презентации, листовки и т.п.)

Участие в проектах по внедрению систем противодействия мошенничеству и гарантирования доходов на предприятиях связи, розничной торговли, нефтеперерабатывающего сектора и финансовых учреждениях. Проведение проектов по тестированию сетей связи крупнейших операторов на предмет выявления точек нелегальной терминации международных вызовов. Участие в проектах по аудиту уровня защищенности систем предприятия связи от угроз внутреннего и внешнего мошенничества, зрелости функции гарантирования доходов (подготовка ТЗ, ТКП и т.п.) Общение с заказчиками, сбор требований к системе, выступление на конференциях, вэбинарах, проведение пилотных проектов, подготовка материалов для маркетинга (презентации, листовки и т.п.)

Управление проектом эксплуатации и совершенствования системы управления уровнем мошенничества FraudView (CVidya). Определение прав и ролей пользователей, создание новых алгоритмов выявления фрода, работа с отчетностью по кейсам. Координация действий департаментов при прохождении регулярного аудита в качестве владельца бизнес-процесса. Организация разработки и внедрения кросс-функционального процесса реагирования на выявленные случаи мошенничества на фиксированной сети связи. Организация разработки и внедрения процедуры присвоения кредитного рейтинга новым клиентам. Регулярное осуществление мониторинга всплесков международного трафика.

Управление проектом внедрения и эксплуатации системы управления уровнем мошенничества FraudView (CVidya). Моделирование новых форматов отчетности по случаям выявления мошеннических действий или потери доходов для различных подразделений компании средствами SAP Business Objects. Проведение регулярного контроля кредитоспособности вновь подключаемых абонентов с целью определения схемы оплаты. Обработка претензий клиентов по выявленным фактам мошенничества.