Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 49 лет, родилась 16 октября 1976

Москва, м. Речной вокзал, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 9 лет 4 месяца

Февраль 2017Май 2017
4 месяца
Федеральное Государственное Автономное Учреждение МНТК " Микрохирургия глаза" имени академика С.Н. Фёдорова Министерства Здравоохранения РФ

Москва, www.mntk.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Оператор call-центра
Консультирование пациентов. Запись на первичный приём .
Декабрь 2013Июнь 2015
1 год 7 месяцев

Москва, www.forabank.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший экономист-консультант ИКЦ ( Информационно Консультационный Центр)
-Входящие и исходящие звонки; - Поддержка ДБО (Дистанционное Банковское Обслуживание); - Претензионная работа; - Информационная поддержка региональных отделений и ДО банка; - Рассчет платежей по кредитам, % по депозитам; - Осуществление информационно консультационных услуг по банковским продуктам для физических и юридических лиц; - Техническая поддержка держателей банковских карт: активация, блокировка, разблокировка карт, отслеживание транзакций, формирование выписки, реквизитов счета карты.
Май 2013Май 2013
1 месяц
ОАО "БИНБАНК"

Москва

Старший экономист отдела сводного баланса
Осуществление контроля формирования сводного баланса: проверка полноты отчетов доп.офисов и филиалов банка, регистрация входящих документов, архивация.
Сентябрь 2012Январь 2013
5 месяцев
АКБ " Легион" (ОАО)

Москва

Бухгалтер-экономист
Обслуживание физических лиц.
Июнь 2008Май 2011
3 года
АК Федеральный Банк Инноваций и Развития (ЗАО) Долгопрудненский ф-л
Экономист, Старший экономист, Начальник группы физических лиц
06.2008 - 07.2010 - Экономист группы по работе с физическими лицами (расчетно-кассовое обслуживание физических лиц) 07.2010 - 03.2011 - Старший экономист группы по работе с физическими лицами (расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, проверка платежных поручений, работа с сейфовыми ячейками) 03.2011 - 05.2011 - Начальник группы по работе с физическими лицами (управление группой по работе с физическими лицами)
Июль 2004Июнь 2008
4 года
АК Сбербанк РФ (ОАО) ф-л №8609 Смоленское отделение
Контролер-кассир, старший контролер-кассир, секретарь кредитного комитета
07.2004-07.2007 – Контролер-кассир (расчетно-кассовое обслуживание физических лиц) 07.2007-06.2008 – Старший контролер-кассир (расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, выполнение функций администратора смены, открытие/закрытие операционного дня) 04.2007-06.2008 – Секретарь кредитного комитета (ведение документооборота кредитного комитета)

Навыки

Уровни владения навыками
работа с физическими лицами
Электронный документооборот
Платежные поручения
Банковское кассовое обслуживание
Первичная бухгалтерская документация
Архивирование
Кассовые документы
кредитные карты
Исходящая документация
Претензионная работа
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону

Обо мне

Знание ПК : Word, Excel, Windows, банковские программы (АС филиал, АС город, Фронт-офис), RSбанк, Банк 21 век (Инверсия), переводы по системам: Блиц, Мигом, Western Union, Контакт, Юнистрим, СМТ (Caspian Money Transfer). Личные характеристики: без вредных привычек, ответственная, коммуникабельная, исполнительная, легко обучаемая

Высшее образование

2003
Высшее образование
специальность «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», квалификация «Экономист»
1999
Высшее образование
ГОУ Профессиональный лицей №6, г.Смоленск
специальность «Банковское дело», квалификация «Экономист», диплом с отличием
1995
Высшее образование
Смоленский торгово-коммерческий техникум, г.Смоленск
специальность «Коммерция в торговле», квалификация «Коммерсант»

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2007
Сертификат Среднерусского Банка Сбербанка России «Операции с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России»
Сбербанк РФ
2006
Сертификат Среднерусского Банка Сбербанка России «Денежные переводы. Валютный контроль за переводными операциями физических лиц в Среднерусском Банке Сбербанка России»
Сбербанк РФ
2006
Сертификат Среднерусского Банка Сбербанка России «Операционно-кассовое обслуживание банкоматов Сбербанк России»
Сбербанк РФ
2006
Сертификат Среднерусского Банка Сбербанка России «Операции с наличной иностранной валютой и платежными документами в иностранной валюте в Среднерусском банке Сбербанка России»
Сбербанк РФ
2005
Сертификат Среднерусского Банка Сбербанка России «Операционно-кассовая работа во внутренних структурных подразделениях отделений Сбербанка России, организационно подчиненных Среднерусскому Банку Сбербанку России», в том числе по способам определения платежеспособности и подлинности банкнот и монет Банка России
Сбербанк РФ
2005
Сертификат Среднерусского Банка Сбербанка России «Автоматизированная система безналичных расчетов по микропроцессорным картам Сбербанка России (АС Сберкарт 4.ХХ)
Сбербанк РФ
1993
Бухгалтерский учет в коммерческих структурах
ГУПК ЦСУ СССР, Смоленский учебный центр

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа