Основные обязанности: - Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от заказчиков и стейкхолдеров - Трансформация бизнес-требований в функциональные и системные требования для команды разработки - Подготовка технической документации: ТЗ, User Stories, Acceptance Criteria - Разработка дорожной карты продукта (Product Roadmap) - Анализ и оптимизация бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов с использованием BPMN (draw.io) - Анализ интеграций между сервисами и системами - Участие в проектировании архитектуры приложения совместно с командой разработки Работа с данными и БД: - Анализ структуры данных и логики работы системы - Работа с базами данных PostgreSQL - Написание SQL-запросов средней сложности - Анализ данных для выявления ошибок и проверки бизнес-логики системы Управление требованиями и документацией: - Подготовка и поддержка проектной документации - Ведение базы знаний проекта в Confluence - Поддержание актуальности документации для команды разработки и заказчиков - Подготовка пользовательской документации и инструкций - Формирование и поддержка каталога бизнес-процессов Управление разработкой и процессами: - Постановка задач команде разработки в Jira - Формирование и приоритизация Product Backlog - Планирование и управление спринтами (Scrum) - Контроль сроков выполнения задач и трудозатрат команды - Управление приоритетами разработки совместно с заказчиком - Участие в управлении бюджетом разработки - Проведение Agile-митингов (Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective) - Координация взаимодействия между разработчиками, дизайнерами и заказчиком Контроль качества и тестирование: - Разработка тестовой документации (Test Cases, Test Scenarios) - Проведение функционального тестирования - Проверка соответствия реализации бизнес-требованиям - Анализ результатов тестирования и фиксация дефектов - Участие в приемочном тестировании - Контроль качества задач перед передачей в разработку Работа с дизайном: - Проверка и согласование дизайн-макетов перед разработкой - Контроль соответствия реализованного интерфейса дизайн-спецификациям - Участие в формировании пользовательских сценариев (User Flow) - Взаимодействие с UI/UX дизайнерами Коммуникация с заказчиками: - Проведение интервью и рабочих встреч с заказчиками - Согласование требований и изменений функциональности - Демонстрация реализованного функционала заказчикам - Управление ожиданиями заказчиков Используемые технологии и инструменты: Backend - C# Frontend -React -TypeScript Базы данных -PostgreSQL Интеграции -RabbitMQ Инструменты: * Jira * Confluence * draw.io * BPMN Достижения: * Полностью описаны бизнес-процессы компании с нуля и структурированы в Confluence * Создана и внедрена база знаний для команды разработки * Подготовлен полный комплект технической документации для разработки нового приложения с нуля * Участие в разработке приложения на всех этапах жизненного цикла продукта * Отрисованы ключевые бизнес-процессы компании для внутренней команды и заказчиков * Обеспечены прозрачность требований и процессов разработки между бизнесом и технической командой

1. Сбор требований от заказчика по доработке внутренних работ CRM(Битрикс 24): -описание функциональных требований по работе CRM -выявление проблем в работе системы,доработка тоннелей для отдела продаж,описание работы воронок для нескольких отделов(розница,опт),оптимизация работы продажников за счет автоматизации роботов -разработка приложения по системе лояльности для брендовых сайтов компании для клиентов компании(описание функциональных требований,составление тз,описание mvp,разработка дорожной карты по ганту,постановка задач разработчикам,тестирование и запуск продукта) -разработка для HR-департамента для мгновенной работы в crm с использованием мэпинга с HH.ru(сбор требований от заказчика,разработка тз для разработчиков,постановка задач,тестирование) - ускорили работу hr в 2 раза за счет отправки приглашений и отказов через Б24 за счет собственного хука,так же автоматизировали процесс общения с кандидатом,а так же создали аналитику для просмотра скорости закрытия вакансий,выявления причин отказов и анализу звонков hr. 2. Создание и внедрение дашбордов для отчестности и ведения внутренних проектов,реализация через интеграторов и BI аналитику. 3. Разработка внутренней отчетности для отдела продаж с использованием Excel как базового варианта ,в дальнейшем переход на аналитические отчеты,предоставленные интегратором под запрос компании. 4. Аналитическая работа с SEO по запросу заказчика на оценку эффективности работы рекламных компаний. 5. Выявление багов CRM системы и их оптимизация. 6. Внутренняя настройка аналитики для компании(компания работает с маркетплейсами) - оценка эффективности внутренней рекламы. 7. Описание БП as is / to be 8. Составление описания БП в BPMN(Ms Visio/Draw io,Miro) 9. Разработка Отдела контроля качества для выявления ошибок работы отдела продаж(создание внутренней отчетности,написания регламентов работы ОКК,написание скриптов совместно с отделом методологии) 10. Опыт работы с 1с,сопоставление больших баз данных с помощью Power Query, описание процесса работы пользователей

Сбор и управления требованиями; Проведение интервью; Обсуждение требований по автоматизации информационной системы; Анализ бизнес-требований заказчика; Составление и чтение схем процессов в нотации BPMN; Описание работы системы в документации; Написание спецификаций; Составление макетов и прототипов интерфейса для нового функционала; Разработка документации на интегрировании по средствам API; Работа с системными данными; Описание требований в задачах; Постановка задач разработчикам; Расстановка приоритетов по задачам; Работа с базой данных; Составление простых SQL запросов; Помощь в тестирования продукта; Обучение персонала; Проведение обучающих семинаров по проекту; Опыт работы по гибким методологиям; В работе использую: - для ведения документации Confluence - для организации рабочих процессов, контроля их реализации Jirа - для тестирования API-методов Postman

• Формирование и ведение плана проекта с расстановкой взаимосвязей между задачами. • Составление дорожной карты. • Погружение в особенности работы сотрудников отдела развития и организация коммуникация внутри команды. • Постановка задач внутри команды и исполнителей на аутсорсе. • Координация и контроль исполнения задач. • Участие в расстановке приоритетов, отслеживание сроков. • Участие в оптимизации бизнес-процессов. • Координация работы специалистов отдела • Знание и понимание основ рекламного законодательства • Размещение рекламных материалов на телевизионных каналах и радиостанциях • Формирование медиаплана и контроль за его исполнением • Ведение переговоров с контрагентами по условиям размещения рекламы на радиостанциях и телевизионных каналах • Контроль за размещением рекламной кампании и подготовка отчетов для клиентов и руководства агентства • Проведение пост-баингового анализа (ПБА) рекламной кампании • Работа с финансовой и юридической документацией • Планирование и утверждение бюджета рекламных кампаний • Поддержание постоянного контакта с региональными СМИ (ТВ и Радио) • Постановка кампаний на эфир в программе VIMB). Получение подтверждений постановки. • Согласование со СМИ графиков, утверждённых заказчиком и их коррекция. • Согласование РИМ (Рекламно-информационных материалов ) со СМИ (ТВ, радио): экспертная оценка, согласование, предоставление комментариев и рекомендаций клиентам по роликам и документации к ним. • Контроль доставки роликов на каналы/ радиостанции • Отслеживание и коррекция текущих кампаний • Сбор закрывающий документов и их проверка (эфирные справки, ПБА) • Знание и понимание основ рекламного законодательства. • Создание сводного финального фактического графика для предоставления клиенту

1.-Привлекала клиентов B2B: с помощью базы данных МЗП,действующих Юр.лиц других банков, входящего потока клиентов и базы кредитования; При плане в привлечении 10-ти счетов в квартал,за 3и квартал был открыт 51 счет. --Привлекала клиентов B2С: были использованы базы данных раннее действующих клиентов,так же клиентов,которые были оставляли заявки на сайте(маркетинг банка),пенсионеры других банков. План в квартал 40чел(100%),за 3й квартал было закрыт план в 120%. 2.Расширяла бизнес клиента B2C с помощью: -кредитования клиентов -страховых продуктов -инвест продуктов -банковских вкладов -операционки(аккредитивы,эскроу счёта,подписания под/фт,проверка клиента на налоговую принадлежность). 3. Продавала страховые и инвестиционные продукты 4.-Вела базы отчётности документа оборота с соблюдением правил подписания ПОД/ФТ: MS OUTLOOK,EXCEL,Бисквит, «Аналитик»,Ирбис. -выкрыживание аналитических данных c использованием специального языка программы Бисквит.

-Проводила профессиональную экскурсию в отдел продаж компании -Проводила глубинный анализ данных компаний, строила бизнес-процессы as is/to be -Анализировала рынок для оценки актуальности продукта