Функции: Сопровождение процесса рассмотрения заявок по программе АИЖК включающее в себя рассмотрение возможности погашения части основного долга по ипотечному кредиту при соответствии условиям программы и наличия необходимого комплекта документов) За 8 месяцев проверено более 700 заявлений. Принятие решений о возможности изменения условий действующего кредита, по потребительским кредитам, автокредитам и ипотечным кредитам включающее в себя расчёт оптимальной нагрузки для участников сделки, проверка комплекта документов на полноту и подлинность, осуществление расчёта финансового положения заемщика, обратная связь с участниками сделки. За 14 месяцев принято решение по 2 156 заявлениям. Выполнение дополнительных функций в роли: Мультипликатора по внедрению программы для работы с просроченной задолженностью АС "Калита" (Проведение тестирования, консультации сотрудников по процессу, обратная связь с разработчиком) Проведено более 48 проверок, составлено описание и осуществлена обратная связь, по более чем 144 дефектам. Мультипликатора по процессу приема заявлений с использованием CRM "Розничный". Участие в составлении смарт карты процесса, методологических материалов. Проведение обучения отделений Московского Банка ПАО Сбербанк по процессу приема заявлений на урегулирование задолженности с использованием CRM "Розничный", обратная связь и дальнейшая методологическая поддержка. За 90 дней проведено обучение среди сотрудников 217 отделений Банка. Сбор статистики и подготовка отчетов.

Анализ состояния розничного кредитного портфеля; мониторинг уровня финальных потерь; подготовка обзорных презентаций; участие в группе по составлению прогноза контрольных показателей; подготовка заключений по реструктуризации, выводам созаемщика.

Открытие дополнительных офисов; ведение документооборота; операционная работа.

Проверка лиц желающих получить кредит; оформление кредита; выдача кредита; ведение документооборота.