Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 41 год, родилась 21 октября 1984

Санкт-Петербург, м. Горьковская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по туризму

45 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 5 месяцев

Июнь 2014по настоящее время
12 лет
VIPtours (туристическое агенство)

Санкт-Петербург, vipturs.ru/

Менеджер по работе с клиентами
- общение с клиентами по телефону, по электронной почте, в офисе - подбор и бронирование туров - взаимодействие с туроператорами - работа с сайтом компании - предложение клиенту максимально выгодных и комфортных условий отдыха - предоставление клиенту подробного списка необходимых для поездки документов
Ноябрь 2013Март 2014
5 месяцев
Сочи 2014, Оргкомитет

Сочи, sochi2014.com

Финансовый сектор... Показать еще

Координатор функции размещения (accommodation function)
- взаимодействие с клиентскими группами: партнеры Олимпийских Игр (Макдоналдс, Мегафон, Bosco, Jet Set Sports, DOW , Volkswagen, Coca Cola), представители СМИ, Национальные Олимпийские Комитеты, Международные Олимпийские Комитеты, Международные Федерации Спорта. - работа в программе Alpina(бронирование номеров,отслеживание изменений в списках гостей,номерного фонда) - подготовка и обработка списков гостей Олимпийских Игр - взаимодействие с работниками отделов ресепшн в отелях - клиентская поддержка в отелях на момент приезда гостей: контроль комфортного поселения, организация работы сервисных стоек в отеля, написание отчетов по клиентским группам, официальных писем - отслеживание выполнение условий по договору со стороны Клиентов (своевременная оплата, подача списков, управление блоков) - взаимодействие с team лидерами всех клиентских групп - встреча гостей и партнеров Олимпийских Игр в аэропорту - взаимодействие с отделом логистики Оргкомитета по вопросам транспорта для клиентских групп - общие знания о всех функциональных областях (транспорт, логистика, финансирования, спортивных, аккредитации , билетов, церемоний,, безопасности - организация учета движения номерного фонда гостиницы (наличие свободных, забронированных и занятых номеров).
Май 2011Сентябрь 2013
2 года 5 месяцев
Отель Asdem Labada Beach 5*

Турция

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

отдел guest relation
- помощь в регистрации гостей, - бронирование туристических поездок, экскурсий, подарков, цветов, тортов, любая служба доставки, - ведение журнала и соответствующей документации, - - предоставление любой информации о местном досуге - решение вопросов при поступлении жалоб, нарушений и других проблемных ситуаций, возникающих у гостя отеля - поддержание связи со всеми начальниками отделов отеля
Август 2009Май 2011
1 год 10 месяцев
Мебельная фабрика "Модерн"

Киев

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер оптового отдела продаж
- привлечение новых клиентов - прием и обработка заказов - работа с действующими оптовыми клиентами компании - организация производства и поставок мебели заказчику - контроль за качеством выполнения услуг - ведение отчетов - осуществление информационной поддержки клиентов
Май 2008Июль 2009
1 год 3 месяца
ROSHEN, Кондитерская корпорация

Украина, www.roshen.com.ua

Розничная торговля... Показать еще

менеджер отдела продаж
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании -заключение договоров с клиентами -прием и обработка заказов - ведение клиентской базы - ведение сопроводительной документации - обеспечение планирования отгрузок товара со склада - выставление счетов;
Сентябрь 2005Март 2008
2 года 7 месяцев
FroloGallary

Москва

Искусство, культура... Показать еще

арт-директор
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции галереи; - развитие и продвижение бренда картинной галереи - установление коммуникативных связей между художником и заказчиком -организация выставок и различных мероприятий по продвижению российских художников и фотографов в России и зарубежом.

Навыки

Уровни владения навыками
опыт работы в 1С
опыт работы с иностранными партнерами, высокопоставленными лицами
организация и проведение мероприятий
уверенное владение компьютером и оргтехникой

Обо мне

Хобби:путешествия,туризм, спорт(зимние и летние виды), театр,музыка,кино - пунктуальность - ответственность - быстрая обучаемость - коммуникабельность - целеустремлённость - стремление к развитию - стрессоустойчивость -организаторские навыки Хорошо работаю в команде

Портфолио

Высшее образование

2008
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения