Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 38 лет, родилась 24 августа 1987
Москва, м. Аэропорт, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Менеджер по работе с партнерами
- Офис-менеджер
- Переводчик
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет
Сентябрь 2015 — Декабрь 2020
5 лет 4 месяца
ЗАО НПК ПРОГРЕСС
Москва
Тяжелое машиностроение... Показать еще
Генеральный директор
Вела полный цикл оптовых продаж и сопровождения клиентов (B2B, международный рынок)
Участвовала в международных авиационных и аэрокосмических выставках, представляя компанию
Вела переговоры и заключала договоры с российскими и зарубежными партнёрами
Обеспечивала финансовую аналитику и контроль внутренних процессов
Работала с клиентами на уровне первых лиц компаний
Декабрь 2013 — Апрель 2014
5 месяцев
АльфаСтрахование
Москва, www.alfastrah.ru
Андеррайтер страхования транспортных и морских рисков
Ведение текущего делопроизводства Управления/Департамента;
Оформление страховой документации;
Базовый андеррайтинг: процесс анализа предлагаемых на страхование рисков, принятия решения о страховании того или иного риска и определения адекватной риску тарифной ставки и условий страхования;
Составление отчетов;
Составление договоров страхования на английском и немецком языках;
Переводы – устный, письменный, деловые письма.
Май 2012 — Ноябрь 2013
1 год 7 месяцев
Мюнхенское перестраховочное общество, представительство в Москве
Москва, www.munichre.com
Personal assistant / Client Support
Полное административное и коммуникационное сопровождение руководителя международной компании
Взаимодействие с иностранными партнёрами и СМИ (немецкий и английский языки)
Подготовка аналитических материалов и презентаций
Организация международных мероприятий и конференций (190+ участников, 4 страны)
Контроль сроков, бюджета и качества исполнения
Сентябрь 2011 — Май 2012
9 месяцев
Галерея искусств "Veresov Gallery"
Москва, www.veresov-gallery.ru
PR-менеджер, со-куратор выставок
Взаимодействие с прессой и контроль информационных потоков;
PR-поддержка мероприятий и выставок;
Самостоятельное написание пресс-релизов;
Подготовка материалов для СМИ;
Дизайн, составление и рассылка информационных материалов о выставках и художниках галереи;
Продвижение галереи на тематических интернет-сайтах и блогах (livejournal.ru, lookatme.ru, facebook.ru);
Взаимодействие с рекламными интернет-изданиями (vashdosug.ru, afisha.ru, lookatme.ru, bg.ru, art.ru);
Достижения:
Успешная реализация проектов в области современного искусства , в частности, выставок таких художников как Бориса Мессерера, Владимира Серебровского и др.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Менеджер по работе с клиентами с 10+ лет опыта в международных компаниях и проектах.
Специализируюсь на выстраивании долгосрочных отношений с клиентами, сопровождении от первого контакта до результата, работе с ожиданиями и сложными запросами.
Свободно работаю на русском, английском (C2) и немецком (B2) языках.
Сильна в коммуникации, структуре процессов, работе с CRM, документацией и отчетностью.
Ориентирована на результат, качество сервиса и рост лояльности клиентов.
Высшее образование (Бакалавр)
2010
Высшее образование (Бакалавр)
Институт технологий пищевых производств, Товароведение и экспертиза товаров
2009
Высшее образование (Бакалавр)
Whatcom Community College
Associate in Arts and Science, Средства массовых коммуникаций
Знание языков
Тесты, экзамены
2014
IELS
Московская Высшая Школа Социальных и Экономических Наук при РАНХиГС
2009
TOEFL
Washington State University
Результаты теста «Профориентация» посмотреть
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
