Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 39 лет, родилась 30 января 1987

Москва, готова работать удалённо, готова к командировкам

Менеджер интернет-магазина

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 2 месяца

Июль 2020по настоящее время
5 лет 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
- Прием и обработка заказов - Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара - Оформление заказа, согласование доставки - Взаимодействие с курьерским отделом - Ведение отчетности и документации - Оформление счетов клиенту для оплаты по бн, отслеживание оплат - Рассмотрение жалоб и претензий клиентов
Август 2018Март 2020
1 год 8 месяцев
интернет-магазин Экотекс

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам
- Прием заказов, обработка. - Проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора. - Взаимодействие со службой доставки, координация ее работы. - Оформление заказов и обсуждение доставки. - Составление отчетов за различные периоды.
Август 2016Июль 2018
2 года
ресторан "Ah Beatrice" г. Москва
Менеджер ресторана
- встреча посетителей; - поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; - управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); - работа с документацией, отчеты, инвентаризации; - разрешение конфликтных ситуаций; - организация и проведение банкетов; - ведение и учет кассы;
Сентябрь 2012Июль 2016
3 года 11 месяцев
Бутик женской одежды "LO" г. Сочи
Заместитель управляющего магазином
- Организация эффективной работы магазина; - управление персоналом: подбор, обучение, мотивация торгового персонала магазина, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов; - размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки; обеспечение представленности всего ассортимента; организация и проведение его проверки по качеству и номенклатуре; - контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов; - участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине; - участие в организации промо-акций и рекламных компаний.
Июнь 2010Сентябрь 2012
2 года 4 месяца
ООО "FAST FASHION" г. Сочи
Администратор торгового зала
- Кассовая дисциплина, инкассация, управление сменой, отчетность - Замещение директора во время его отсутствия, - Консультация клиентов в торговом зале по ассортименту, помощь в выборе одежды, составлении комплекта одежды. - Прием товара, предпродажная подготовка, развеска/выкладка товара в торговом зале.
Январь 2006Май 2010
4 года 5 месяцев
ООО "Русский медведь" г. Оренбург
Менеджер ресторана
- встреча посетителей; - поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; - управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); - работа с документацией, отчеты, инвентаризации; - разрешение конфликтных ситуаций; - организация и проведение банкетов; - ведение и учет кассы;

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Организаторские навыки
Деловое общение
оформление заказов

Обо мне

Серьезная, дисциплинированная, легко вливаюсь в коллектив, всегда с радостью учусь чему то новому. Отличные организационные навыки.

Высшее образование

2009
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения