Исходящие звонки клиентам банка, с целью активных продаж страховых услуг компании ( страхование автомобилей, недвижимости, здоровья). Формирование и развитие базы клиентов, ежедневных отчетов Неоднократно выигрывала конкурсы

- Исходящие звонки клиентам банка, с целью погашения ими полной или частичной задолженности - Ведение документооборота между банком и клиентами, а также внутри банка. Ведение отчетности - Выполнение поставленных планов, норм и требований банка. - Начинала работать в Управлении пластиковых карт Департамента по обслуживанию частных клиентов в отделе по удержанию клиентов. - Осуществление исходящих звонков клиентам банка, с целью телефонных переговоров с недобросовестными заемщиками и стимулирование их к погашению просроченной задолженности, убеждение клиента в полном погашении задолженности перед банком; учет истории мероприятий, проведенных в отношении недобросовестных заемщиков в программном обеспечении; актуализация контактных телефонов заемщиков. - Продажа кредитных продуктов банка, страховых программ. Достижения: Личные показатели выше нормы, неоднократно становилась лучшим сотрудником по результатам месяца.

Работа в проекте Citibank, отдела «Outbound», Bank&Work. - Исходящие звонки корпоративным клиентам банка; - Активная продажа банковских продуктов ( PIL,CC,CO, Mortgage, инвестиционных продуктов); - Формирование пакетов для инвестиционных консультантов,VIP менеджеров; - Назначение встреч с клиентами по интересующим продуктам банка; - Привлечение новых клиентов. Выполнение поставленных задач. 2005 лучший сотрудник отдела 2006 лучший сотрудник по продажам СС 2007 лучший сотрудник отдела, была премирована ценным подарком от Ситибанка.

- Осуществление исходящих звонков в целях привлечения новых клиентов; - Учет исходящих и входящих звонков; - Формирование, развитие базы клиентов; - Активная продажа услуг цифрового телевидения - Работа с возражениями подключенных клиентов (сервисные вопросы) - Формирование заказов и консультирование клиентов; - Ввод в базу данных полученной информации; - Составление ежедневного отчета. Неоднократно становилась лучшим сотрудником отдела.

- Оформление договоров и технической документации; - Сотрудничество с управой и ДЭЗ района - Сотрудничество с поставщиками; - Составление смет - Работа с клиентами. Контроль работы подчиненных (15 сотрудников).

- Подготовка проектной документации, чертежей подземных коммуникаций и сооружений, изменения в инженерно-топографических планах. - Сотрудничество с организациями Мосэнерго, Мосводоканал.