-работа с обратной связь -разрешение конфликтных ситуаций -коммуникация по телефону и электронной почте -организация мероприятий -продажа продукта -информационная поддержка готового продукта -координационные функции (встреча, сопровождение) -персональный ассистент -работа с финансами в специализированной программе -вопросы по стоимости пребывания в стационаре -вопросы по госпитальному депозиту -работа со страховыми компаниями Управление персоналом (ассистенты отделения); Работа с KPI; Работа в 1С; Адаптация нового персонала; Работа с расписанием сотрудников (ассистентов отделения); Работа с обращениями, разрешение конфликтных ситуаций; Формирование отчетности; Координирование записей пациентов на прием; Взаимодействие с руководством клиники (департаменты сервиса, коммерции, медицины); Выполнение плановых показателей; Разработка плана и его внедрение по улучшению коммуникаций внутри отделения и повышению качества сервиса; Контроль телефонных разговоров и писем; Выполнение поручений руководителя. Работа с русскими страховыми компаниями и ассистанс-компаниями; Заключение договора, изменение условий договора; Работа в Oracle Business Intelligence

Прием и размещение гостей; Прием и распределение звонков; Предоставление информационных услуг; Работа в программе Libra; Предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; Контроль за заездом и выездом гостей; Консультация гостей по вопросам наличия имеющихся услуг; Работа с кассой;

- прием и размещение гостей; - обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - консультация гостей по вопросам наличия имеющихся услуг; - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей; - прием телефонных звонков, электронной почты, корреспонденции; - работа с кассой.

- прием и размещение гостей; - обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - консультация гостей по вопросам наличия имеющихся услуг; - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей; - прием телефонных звонков, электронной почты, корреспонденции; - работа с кассой.