Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 57 лет, родилась 31 января 1969
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Тренинг-менеджер
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-тренер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 3 месяца
Июль 2014 — Май 2015
11 месяцев
ООО "Эстетик Люкс"
Москва, aurachake.ru
Директор по развитию бизнеса
Разработка и внедрение плана стратегического развития компании. Развитие персонала, С октября 2014 г и.о. ген.директора. Активный поиск партнеров и продвижение профессионального косметического бренда. За время работы сформирована и внедрена система обучения (выработан единый стандарт сертификации) компании. Сформирована адекватная ценовая политика. Отрегулированы бизнес-процессы. Привлечено 5 новых партнеров. Два дистрибьютора.Организованы и проведены региональные обучающие семинары (Краснодар, Новосибирск). Проведены тренинги и коуч сессии с персоналом компании (в т.ч. холодные звонки, навыки переговорного процесса, презентации. тайм-менеджмент)
Март 2014 — Июнь 2014
4 месяца
Международный Представительский Центр
Москва, kremlinrus.ru
Заместитель Председателя Координационного Совета
Формирование группы консультантов для запуска проекта. Обучение персонала. Привлечение региональных органов власти к сотрудничеству по проекту "Новости Российского бизнеса". Взаимодействие на уровне глав законодательной и исполнительной власти регионов, директоров предприятий. Телефонные переговоры. деловая переписка. Веб-консультации. Проект завершен
Август 2013 — Март 2014
8 месяцев
СРО НП СМСБ
Москва, sro-group.ru
Консультант Исполнительной Дирекции
Взаимодействие с представителями строительных организаций, консалтинговых, аудиторских центров. компаний по оказанию юридических услуг, на уровне первых лиц.
Привлечение и активный поиск партнеров. Исходящие (в том числе холодные) и входящие звонки. Презентация услуг компании. Договоры. Создание долгосрочных партнерских отношений.
Было тщательным образом проработано три предоставленных базы потенциальных клиентов. (в каждой более 300-х компаний). Сделана "воронка продаж". Создано четыре новых базы. Заключен один договор. Создано 12 договорных перспектив.
Ноябрь 2012 — Июль 2013
9 месяцев
ООО "Мезон де Боте"
Москва, MaisonDeBeaute.ru
Администратор салона красоты
Обеспечение эффективной работы салона красоты класса "А".
Формирование записи клиентов. Входящие и исходящие звонки. Встреча, презентация предоставляемых услуг, расчет. продажа сопутствующих товаров.
Формирование графиков работы персонала. Ведение складского учета расходных материалов. Работа с поставщиками материалов (формирование заказа, прием товара). Ежедневная отчетность по расчетам и платежам (касса, терминал) в программе "Юниверс-красота"
Регулярное выполнение и перевыполнение плана. Доброжелательная атмосфера в коллективе. Комфортная среда для клиентов.
Июнь 2007 — Октябрь 2012
5 лет 5 месяцев
ООО "Профмаркет- Саратов"
Менеджер по развитию
Период работы: (полная занятость)
косметических средств, расширение клиентской базы
Должностные обязанности: Поиск партнеров и установление долгосрочных взаимовыгодных отношений с ними;
Организация и проведение презентаций и обучающих семинаров;
Организация работы менеджерского отдела, планирование и контроль за выполнением задач;
Ведение переговоров, подписывание договоров;
Контроль за соблюдением договорных условий;
Контроль дебиторской задолженности;
Подготовка отчетных документов;
Формирование стабильной клиентской базы;
Сбор заявок, формирование заказов;
Инвентаризация материалов и оборудования.
Март 2005 — Июнь 2007
2 года 4 месяца
ООО " Центр здоровья "Европласт"
Саратов
Управляющая салоном красоты
Описание деятельности организации: Многопрофильный центр, совмещающий в себе стоматологию, центр оказания медицинских услуг и салон красоты
Общее руководство коллективом салона в количестве 25 человек.
Контроль за качеством обслуживания клиентов.
Работа с контролирующими организациями.
Разрешение конфликтных ситуаций (предотвращение их возникновения).
Разработка и проведение рекламных мероприятий;
Анализ деятельности (повышение прибыльности салона)
Работа с поставщиками (переговоры, формирование заказов, прием товара)
Выполнение плана продаж, инвентаризация, отчетность, поддержание качества обслуживания клиентов в соответствии с корпоративными требованиями.
Управление персоналом салона (организация и контроль приема сотрудников, обучение, адаптация, контроль за соблюдением должностных инструкций сотрудников и др. нормативных документов компании).
Продвижение политики клиентоориентированности.
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Общительна, инициативна, доброжелательна, ответственна.
Microsoft Office, Univers-красота. 1С.
Имею сертификат "Бизнес-Тренер".
Высшее образование
1995
Высшее образование
Исторический факультет, История
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
