Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 49 лет, родилась 20 ноября 1976
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, волонтерство
Опыт работы 27 лет 5 месяцев
Декабрь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
ООО "Дентис Имплант"
Менеджер по продажам
Работа с теплой базой клиентов, расширение базы клиентов
Август 2022 — Сентябрь 2022
2 месяца
Finex
Заместитель директора по развитию
Оценка качества работы менеддеров с холодными клиентами
Август 2021 — Май 2022
10 месяцев
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист по работе с претензиями
Подготовка документов для оплаты претензий клиентов
Апрель 2018 — Май 2021
3 года 2 месяца
ООО "Открытая стоматология"
Россия
Менеджер по продажам
Консультации по продукции, размещение заказов, отслеживание дебиторской задолженности
Март 2018 — Май 2021
3 года 3 месяца
ООО "Дентис Имплант"
Россия, www.dentisrussia.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Руководитель отдела логистики и складского учета
- контроль наличия необходимого количества продукции на складе
- организация поставок продукции, контакты с таможенными брокерами и перевозчиками, подготовка необходимых документов для ввоза продукции
- работа со счетами и накладными покупателей в 1С
- сбор заказов по выставленным счетам с последующей доставкой
- отслеживание оплаты счетов
- ежедневные контакты к клиентами
Июнь 2005 — Май 2017
12 лет
ООО "Амвэй"
Россия, www.amway.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Специалист по претензиям
Первоначальная организация рабочего процесса.
- коммуникация с дистрибьюторами в отношении качества товара и сроков его поставки
- отслеживание претензий к Компании со стороны дистрибьюторов
- подготовка стандартных ответов дистрибьюторам
- решение нестандартных ситуаций с дистрибьюторами
- проведение досудебного разрешения претензий с дистрибьюторами
- знание и практические навыки работы в мультинациональной компании, реализующей продукты потребления
- подготовка необходимых документов для перечисления денежных средств на расчетные счета, предоставляемые дистрибьюторами при необходимости компенсации стоимости возвращенной продукции
- проведение возвратов во внутренней системе компании
Февраль 2004 — Июнь 2005
1 год 5 месяцев
ООО "Эйвон Бьюти Продактс Компани"
Россия
Специалист по контролю дебиторской задолженности
анализ финансовых операций по счету покупателя;
проверка наличия текущей дебиторской задолженности;
контроль соответствия суммы допустимой дебиторской задолженности, установленной компанией, фактической сумме дебиторской задолженности покупателя;
сальдирование операций по счету покупателя;
проверка соответствия суммы заказа сумме разрешенного кредита или сумме предоплаты;
корректировка заказа покупателя, удаление невыполненных заказов покупателей из базы данных по истечении срока оформления заказов, ведение записей по счету покупателей, консультирование клиентов.
Октябрь 1997 — Январь 2004
6 лет 4 месяца
ООО "Эйвон Бьюти Продактс Компани"
Россия
Оператор по вводу заказов
Ввод платежей и заказов покупателей в компьютерную систему
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Организация работы отделов с нуля.
Ежедневное общение с клиентами в режиме стресса, обработка больших объемов информации.
Аналитические способности, ориентированность на клиента и на результат, умение работать в команде, способность принимать решения и ответственность. Офисные программы, 1С Бухгалтерия.
Имею автомобиль, права категории В
Высшее образование
1998
Высшее образование
Московский Государственный Авиационный Технологический институт им. Циолковского
Экономика и менеджмент, Менеджер-экономист
Знание языков
Тесты, экзамены
Результаты теста «Профориентация» посмотреть
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
