Работа с обращениями граждан Ведение статистики Обработка данных Составление документов Составление отчетов

консультирование и привлечение клиентов в точках продаж; осуществление первичной проверки документов и продажи кредитных продуктов физическим лицам; ведение статистики по продажам; формирование отчетности. Работа с базой возможной клиентуры. Обработка зарегистрированной клиентуры. Предложение о взаимном сотрудничестве. Заключение соглашений. Передача зарегистрированной клиентуры в отдел по продажам. Ознакомление клиентов с предоставляемыми услугами. Проведение переговоров через телефонную связь. Прием поступающих обращений от клиентов и их обработка. Работа с базой возможной клиентуры. Работа с пополнением клиентуры. Презентация услуг клиентуре. Помощь в расширении клиентской базы. Приготовление отчетов о выполненной деятельности. Изучение пожеланий клиентуры.

Активные продажи продукции. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов, соблюдение стандартов розничной сети Профессиональное консультирование клиентов по техническим вопросам Претензионная работа Оформление покупки, работа с кассой Мерчендайзинг, поддержание чистоты и порядка в торговом зале

Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ - Элегантная выкладка товара, - Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - Ведение кассовой документации, - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

оформление обложки для поточных дел; получение исков у судебных помощников; подшивание в дела документы и материалы; составление описи новых дел; нумерация страниц; отправка копии судебных определений сторонам, которые участвуют в деле, копии судебных определений лицам по указанию судей; сообщение сторонам о времени судебных заседаний. выставление списков судебных дел на поточную неделю; проверка, все ли явились на заседание; ведение протокола на суде; контроль поступления и отправления всех документов по делу. ознакомление сторон с материалами дела, и контроль за поступлением всех уведомлений, которые приходят из отделений связи. А также вручение расписок и копий актов, извещений и других важных документов. внесение новой информации в карточки, журналы, и систему «Судопроизводство»; перепечатывание рукописных актов передача карточки по статистике нужному специалисту из состава суда; передача дела судьям для проверки; контроль дела после проверки; выдача исполнительных листов; подшивание исполнительных листов; обеспечивание хранения документов; выполнение другой работы по поручению судьи; подписывание готового протокола.

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю. Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС. Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего: - изучение сопроводительной документации; - проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости; - прекращение торговли соответствующим типом топлива (оповестив клиентов посредством информационной таблички); - замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала; - слив топлива; - замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала; - внесение данных в журнал прихода топлива; - возобновление продажи топлива. Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией. В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС - организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС). В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС). В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС). Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю. Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС. Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего: - изучение сопроводительной документации; - проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости; - прекращение торговли соответствующим типом топлива (оповестив клиентов посредством информационной таблички); - замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала; - слив топлива; - замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала; - внесение данных в журнал прихода топлива; - возобновление продажи топлива. Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией. В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС - организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС). В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС). В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС). Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ - Элегантная выкладка товара, - Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - Ведение кассовой документации, - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.