Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:57
Женщина, 23 года, родилась 24 августа 2002
Москва, м. ВДНХ, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по сервису и туризму
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 4 года 4 месяца
Сентябрь 2025 — Февраль 2026
6 месяцев
Nordway International Company
Marketing & development manager
Редактирование сайта на Tilda, создание контента для Telegram, подготовка презентаций в Figma.
· Посещение MICE-мероприятий и выставок (например, MITT, MICE, инспекционные визиты и др.) для представления интересов компании, обмена опытом и пополнения базы контактов.
· Изучение новых направлений и услуг на мероприятиях, поиск идей для усиления конкурентоспособности компании.
·Поддержание связи с потенциальными партнерами, знакомство с представителями отелей и принимающих компаний.
Июнь 2025 — Август 2025
3 месяца
Менеджер по развитию
· Провел комплексный анализ деятельности винодельни как объекта эно- и гастротуризма, включая изучение производственного цикла, технологических этапов виноделия и территориальной организации предприятия.
· Осуществил аудит экскурсионно-дегустационной деятельности: проанализировал тексты гидов, структуру подачи информации и концепции мероприятий для туристов.
· Разработал рекомендации по повышению привлекательности объекта, улучшению экскурсионного сопровождения и оптимизации дегустационных форматов.
· Подготовил предложения по интеграции винодельни в действующие региональные туристские маршруты для увеличения турпотока.
· Провел анализ маркетинговых материалов (каталоги экскурсий, описания программ) и разработал предложения по их улучшению.
· Участвовал во взаимодействии с туристскими предприятиями и компаниями-партнерами для продвижения потенциала винодельни.
Апрель 2025 — Май 2025
2 месяца
Услуги для населения... Показать еще
Помощник в отдел интеграции
Интеграция с OTA-каналами (такие как Островок и Яндекс):
1. Получение и уточнение информации по объектам для выставления в продажу от продуктового направления
2. Внесение и редактирование цен, управление доступностью на платформе онлайн-продаж.
3. Отслеживать поступающие бронирования и перенаправлять вопросы по ним ответственным сотрудникам.
4. Работа в КСБ (система бронирования)
Март 2025 — Апрель 2025
2 месяца
ПОВУЗАМ
Менеджер по работе с клиентами
ведение базы клиентов, обработка входящих запросов
консультирование абитуриентов, школьников и их родителей по программам экскурсий, вопросам поступлений в ВУЗы и ССУЗы
навигация клиентов по сайту компании и предоставление информации о продуктах и услугах
создание персонализированных предложений для клиентов на основе их уникальных потребностей и предпочтений, осуществление дополнительных продаж (up-sell) путем предложения клиентам дополнительных услуг и возможностей
взаимодействие с вузами, туристическими, транспортными компаниями и другими партнерами
подготовка отчетности по продажам и выполнению планов
участие в разработке и продвижении новых экскурсионных, профориентационных программ
Февраль 2025 — Февраль 2025
1 месяц
Группа компаний аэроклуб
Консультант-стажер. Отдел операционного обслуживания клиентов
-принимать и классифицировать запросы, связанные с деловыми поездками клиентов;
-помогать с организацией командировок в рамках тревел-политик клиентов;
-перенаправлять запросы на 2-ю линию поддержки при необходимости
Ноябрь 2024 — Декабрь 2024
2 месяца
Dolce vita travel
Младший менеджер по продажам
Обязанности:
- Администрирование CRM (работа с U-On Travel CRM + amoCRM)
-Проверка стоимости и наличия продукта у поставщиков
-Подготовка и расчет смет в Excel и Google docs
-Создание презентаций (презентации по турам, продуктам, предложениям для клиентов; визуализация информации для внутреннего использования внутри компании)
-Коммуникация с партнерами(на английском языке) - бронирование отелей/ресторанов/трансферов)
-Отслеживание графика задач в CRM и информирование менеджеров по продажам
-Помощь с документооборотом по сделке
-Иные поручения
Сентябрь 2022 — Сентябрь 2024
2 года 1 месяц
Частная практика преподавания
Москва
Педагог по Немецкому языку
• Проведение индивидуальных занятий по Немецкому языку
• Составление индивидуального плана подготовки
• Подготовка к экзаменам по Немецкому языку
Сентябрь 2021 — Сентябрь 2023
2 года 1 месяц
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Наставник курсов
• Проведение индивидуальных встреч в дистанционном формате
• Поддержание контакта с родителями подростка
• Ведение отчётной деятельности на платформах Power bi, MС Office
• Сбор обратной связи от клиентов
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА
• Коммуникабельность, открытость в общении, ответственность, эмпатичность, многозадачность
• В свободное время играю на гитаре, арфе, укулеле, катаюсь на горных лыжах, роликах, коньках, водных лыжах. Люблю активный образ жизни
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
• Водительское удостоверение кат. Б
• Немецкий языковой диплом (Deutsche Sprachdiplom) уровень – B2
• Профессиональные интересы: Горнолыжный туризм; Визовое сопровождение
Высшее образование (Магистр)
2026
Высшее образование (Магистр)
Географический, Туризм
2024
Высшее образование (Бакалавр)
Географический, Туризм и Право
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
Консультант-стажер по сопровождению деловых поездок
- Изучения системы бронирования ASIM,OMNI,TIME.Aero,TICKET, Консоли профайлов, Консоли профайлов, SOF.
- Практические задания по общению с клиенту и бронирования наземных видов услуг
Группа компаний АЭРОКЛУБ
2024
Государственное и муниципальное управление
РАНХИГС, Управление
2024
Твой старт в туризме
Комитет по туризму города Москвы
Тесты, экзамены
2024
Государственный экзамен
МГУ, Туризм и право
2020
Deutsches Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz
Deutsches Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz, Немецкий язык
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения





