Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:57

Женщина, 23 года, родилась 24 августа 2002

Москва, м. ВДНХ, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по сервису и туризму

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 4 года 4 месяца

Сентябрь 2025Февраль 2026
6 месяцев
Nordway International Company
Marketing & development manager
Редактирование сайта на Tilda, создание контента для Telegram, подготовка презентаций в Figma. · Посещение MICE-мероприятий и выставок (например, MITT, MICE, инспекционные визиты и др.) для представления интересов компании, обмена опытом и пополнения базы контактов. · Изучение новых направлений и услуг на мероприятиях, поиск идей для усиления конкурентоспособности компании. ·Поддержание связи с потенциальными партнерами, знакомство с представителями отелей и принимающих компаний.
Июнь 2025Август 2025
3 месяца
Менеджер по развитию
· Провел комплексный анализ деятельности винодельни как объекта эно- и гастротуризма, включая изучение производственного цикла, технологических этапов виноделия и территориальной организации предприятия. · Осуществил аудит экскурсионно-дегустационной деятельности: проанализировал тексты гидов, структуру подачи информации и концепции мероприятий для туристов. · Разработал рекомендации по повышению привлекательности объекта, улучшению экскурсионного сопровождения и оптимизации дегустационных форматов. · Подготовил предложения по интеграции винодельни в действующие региональные туристские маршруты для увеличения турпотока. · Провел анализ маркетинговых материалов (каталоги экскурсий, описания программ) и разработал предложения по их улучшению. · Участвовал во взаимодействии с туристскими предприятиями и компаниями-партнерами для продвижения потенциала винодельни.
Апрель 2025Май 2025
2 месяца

Услуги для населения... Показать еще

Помощник в отдел интеграции
Интеграция с OTA-каналами (такие как Островок и Яндекс): 1. Получение и уточнение информации по объектам для выставления в продажу от продуктового направления 2. Внесение и редактирование цен, управление доступностью на платформе онлайн-продаж. 3. Отслеживать поступающие бронирования и перенаправлять вопросы по ним ответственным сотрудникам. 4. Работа в КСБ (система бронирования)
Март 2025Апрель 2025
2 месяца
ПОВУЗАМ
Менеджер по работе с клиентами
ведение базы клиентов, обработка входящих запросов консультирование абитуриентов, школьников и их родителей по программам экскурсий, вопросам поступлений в ВУЗы и ССУЗы навигация клиентов по сайту компании и предоставление информации о продуктах и услугах создание персонализированных предложений для клиентов на основе их уникальных потребностей и предпочтений, осуществление дополнительных продаж (up-sell) путем предложения клиентам дополнительных услуг и возможностей взаимодействие с вузами, туристическими, транспортными компаниями и другими партнерами подготовка отчетности по продажам и выполнению планов участие в разработке и продвижении новых экскурсионных, профориентационных программ
Февраль 2025Февраль 2025
1 месяц
Группа компаний аэроклуб
Консультант-стажер. Отдел операционного обслуживания клиентов
-принимать и классифицировать запросы, связанные с деловыми поездками клиентов; -помогать с организацией командировок в рамках тревел-политик клиентов; -перенаправлять запросы на 2-ю линию поддержки при необходимости
Ноябрь 2024Декабрь 2024
2 месяца
Dolce vita travel
Младший менеджер по продажам
Обязанности: - Администрирование CRM (работа с U-On Travel CRM + amoCRM) -Проверка стоимости и наличия продукта у поставщиков -Подготовка и расчет смет в Excel и Google docs -Создание презентаций (презентации по турам, продуктам, предложениям для клиентов; визуализация информации для внутреннего использования внутри компании) -Коммуникация с партнерами(на английском языке) - бронирование отелей/ресторанов/трансферов) -Отслеживание графика задач в CRM и информирование менеджеров по продажам -Помощь с документооборотом по сделке -Иные поручения
Сентябрь 2022Сентябрь 2024
2 года 1 месяц
Частная практика преподавания

Москва

Педагог по Немецкому языку
• Проведение индивидуальных занятий по Немецкому языку • Составление индивидуального плана подготовки • Подготовка к экзаменам по Немецкому языку
Сентябрь 2021Сентябрь 2023
2 года 1 месяц

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Наставник курсов
• Проведение индивидуальных встреч в дистанционном формате • Поддержание контакта с родителями подростка • Ведение отчётной деятельности на платформах Power bi, MС Office • Сбор обратной связи от клиентов

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Системы бронирования
Бронирование туров
Туристический менеджмент
Телефонные переговоры
Общая психология
Консультант плюс
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Средний уровень
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Гарант плюс

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА • Коммуникабельность, открытость в общении, ответственность, эмпатичность, многозадачность • В свободное время играю на гитаре, арфе, укулеле, катаюсь на горных лыжах, роликах, коньках, водных лыжах. Люблю активный образ жизни ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ • Водительское удостоверение кат. Б • Немецкий языковой диплом (Deutsche Sprachdiplom) уровень – B2 • Профессиональные интересы: Горнолыжный туризм; Визовое сопровождение

Портфолио

Высшее образование (Магистр)

2026
Высшее образование (Магистр)
2024
Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Немецкий — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2025
Консультант-стажер по сопровождению деловых поездок - Изучения системы бронирования ASIM,OMNI,TIME.Aero,TICKET, Консоли профайлов, Консоли профайлов, SOF. - Практические задания по общению с клиенту и бронирования наземных видов услуг
Группа компаний АЭРОКЛУБ
2024
Государственное и муниципальное управление
РАНХИГС, Управление
2024
Твой старт в туризме
Комитет по туризму города Москвы

Тесты, экзамены

2024
Государственный экзамен
МГУ, Туризм и право
2020
Deutsches Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz
Deutsches Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz, Немецкий язык

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения