Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 28 лет, родилась 1 сентября 1997

Брянск, готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 6 месяцев

Октябрь 2021по настоящее время
4 года 8 месяцев
Мегафон
Бизнес-тренер
Куратор пяти направлений в 4 городах, выполнение ключевых задач на отлично. Создатель федерального проекта МегаГуру в компании и его успешное ведение. Создание и Ведение проекта кадрового резерва наставников компании.
Октябрь 2023Июнь 2024
9 месяцев
БестДоктор
Специалист отдела контроля качества
В обязанности входит проверка звонков и чатов сотрудников, которые контактируют с клиентами компании. Проверка выполняется по определенным критериям.
Июнь 2021Октябрь 2021
5 месяцев
Мегафон
Специалист по обработке клиентских претензий корпоративных клиентов
Работа с высокодоходными клиентами, один из лучших сотрудников по выполнению KPI
Июнь 2020Июнь 2021
1 год 1 месяц

www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист call-центра
Консультация юридических лиц по услугам связи и локально по договорам и лицевым счетам.
Октябрь 2019Май 2020
8 месяцев

Россия, www.avtomir.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Оператор call-центра
Приём звонков и распределение входящего трафика
Октябрь 2018Октябрь 2019
1 год 1 месяц

Брянск, www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по обслуживанию клиентов
Обслуживание клиентов по телефону по услугам связи компании, а также по другим интересующим их вопросам в данной отрасли. В течение всего срока работы в компании нахожусь в топе сотрудников по Контактному центру.
Сентябрь 2017Сентябрь 2018
1 год 1 месяц
МАОУ "Лицей №1 им. Д.С. Езерского"
Педагог-организатор
1. Содействую развитию личности, талантов и способностей, формированию общей культуры обучающихся (воспитанников, детей), педагогизации социальной сферы. 2. Изучаю возрастные и психологические особенности, интересы и потребности обучающихся (воспитанников, детей) в учреждениях и по месту жительства, создаю условия для их реализации в различных видах творческой деятельности. 3. Организую работу детских клубов, кружков, секций и других любительских объединений, разнообразную индивидуальную и совместную деятельность обучающихся (воспитанников, детей) и взрослых. 4. Руковожу работой по одному из направлений деятельности учреждения: техническому, художественному, спортивному, туристско-краеведческому и др. 5. Способствую реализации прав ребенка на создание детских ассоциаций, объединений. 6. Организую вечера, праздники, походы, экскурсии, поддерживает социально значимые инициативы обучающихся (воспитанников, детей) в сфере их свободного времени, досуга и развлечений. 7. Привлекаю к работе с обучающимися (воспитанниками, детьми) работников учреждений культуры и спорта, родителей, общественность. 8. Оказываю поддержку детским кооперативам, иным формам организации труда обучающихся (воспитанников, детей). 9. Организую каникулярный отдых обучающихся (воспитанников, детей), несу ответственность за их жизнь и здоровье в период образовательного процесса.
Июль 2016Ноябрь 2016
5 месяцев
Московский филиал открытого акционерного общества "Федеральная пассажирская компания"
Проводник пассажирских вагонов
проверка билетов и документов во время посадки на поезд; оказание помощи пассажирам при посадке/высадке из вагона; выдача постельных принадлежностей и их сбор не ранее, чем за 30 минут до прибытия на станцию следования; продажа чая, кофе, кондитерских изделий и пр. Проводник обязан не менее трех раз в сутки пройти по вагону и предложить пассажирам вышеуказанные товары. Также и чай, и кофе, и все остальное можно купить в любое время суток, причем работник вагона обязан принести заказ на место пассажира; предоставление пассажирам (по требованию) таких вещей, как щетки для одежды и обуви, настольные игры (шахматы, шашки); предоставление возможности зарядки мобильного телефона; предоставление горячей и холодной (питьевой) воды; вызов официанта из вагона-ресторана для принятия от пассажира заказа на питание; поддержание в вагоне тишины и общественного порядка в ночное время — с 23.00 до 6.00; побудка пассажиров минимум за 30 минут до их прибытия на станцию следования.
Июнь 2015Сентябрь 2015
4 месяца
Кафе "Леопицца"
Официант
В мои обязанности входило: уборка кафе перед приходом и после ухода посетителей, обслуживание клиентов, вынос заказов, постоянное общение и уход за клиентом. Ни одной проблемы не возникло за время работы, менеджер была довольна моей работой.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Креативность
Навыки межличностного общения
Грамотная речь
Пользователь ПК
Организаторские навыки
Навыки составления отчетности
Навыки работы с первичной документацией
Деловая коммуникация
Работа с большим объемом информации
Общая психология
Детская психология
Обслуживание покупателей
Управление талантами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Я отзывчивый и положительный человек. Умею легко переключаться с делового общения на обычное. Креативно мыслю, имею активную жизненную позицию и умею добиваться поставленных целей. Исполнительна и в то же время инициативна. Коммуникабельна и внимательна к деталям. Стрессоустойчива. Уверенный пользователь word, power point, excel. Имею Сертификат Консультант+

Неоконченное высшее образование

2022
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения