Ведение переговоров с клиентами всех уровней,обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж,оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода, расчет итоговой стоимости покупки, упаковка товаров, работа с рекламациями, прием и обмен товаров, проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Осуществляла работу в соответствии с учебной программой,обеспечивала педагогически обоснованный выбор форм,средств и методов обучения(как по основной программе, так и по допобразованию) Проводила занятия,опираясь на достижения в области методической,педагогической и психологической наук,возрастной психологии и школьной гигиены. Организовывала самостоятельную деятельность обучающихся,воспитанников, в том числе исследовательскую. Обеспечивала при проведении занятий правила охраны труда и пожарной безопасности. Проходила регулярно аттестацию. Проводила мастер-классы, открытые уроки. Активно участвовала в жизни школы.