Поддержка сети сервисного обслуживания проданного оборудования торговых марок RATIONAL , MKN, KRONEN, DYNAMIC, формирование политики ценообразования для запасных частей. Построение и управление процессами (напр., обучение, движение ЗиП) внутри сервисной службы и дальнейшее развитие сервисной службы как одного из ключевых процессов компании.

Организация и построение сети сервисного обслуживания проданного оборудования, эксплуатационный надзор, аудит сервисных служб в России и странах СНГ, политика ценообразования запасных частей. В подчинении 3 человека. Управление сервисной сетью из более 100 сервисных партнеров. Планирование и бюджетирование деятельности сервисной службы, контроль показателей работы, один из которых - удовлетворённость клиента качеством услуг. Построение и управление процессами (напр., обучение, движение ЗиП) внутри сервисной службы. Адаптация сервисных продуктов к потребностям клиентов в РФ. Управление проектами, направленными на укрепление достигнутых результатов и дальнейшее развитие сервисной службы как одного из ключевых процессов компании.

Должность по совместительству - генеральный директор. Общее управление деятельностью компании, включая вспомогательные процессы - автопарк, администрация, IT

Управление сервис-процессом: организация и построение сети сервисного обслуживания проданного оборудования, техническая поддержка дилеров и сервис-партнеров, ведение гарантии и документации, планирование и расчет заказов запчастей, построения процесса движения запчастей до сервис-партнеров, проведение тренингов разного уровня, ремонтов и шеф-монтажей, эксплуатационный надзор, аудит сервисных служб, техническая поддержка оборудования компании на выставках. Сертификация продукции.

Осуществление тех. поддержки OEM-партнеров, дилеров и пользователей продукции, ведение гарантии и документации, проведение тренингов.

Переводчик, инженер конструктор. Устный и письменный переводы (контракты, чертежи, техническая документация - химия, газоочистка, металлургия, металлообработка), разработка чертежей комплектующих для газоочистителей и вакуумов, поиск производителей сопутствующей продукции, размещение заказов и контроль за их исполнением