Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 28 лет, родилась 27 октября 1997

Чулково (Московская область), готова работать удалённо: Москва, Островцы (Московская область), не готова к командировкам

Оператор чата

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 3 месяца

Май 2023Январь 2026
2 года 9 месяцев
Выставка живых бабочек

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Дизайнер энтомологических композиций
Подготовка и оформление энтомологических композиций из живых бабочек для выставки; Проведение тематических мастер-классов для посетителей; Организация и подготовка выставочного пространства; Ведение и продвижение социальных сетей выставки; Логистика: приём, учёт и размещение экспонатов; Консультирование посетителей, продажа сувениров и сопутствующих товаров.
Апрель 2022Март 2023
1 год

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор документооборота
Набор и редактирование текста с соблюдением требований к оформлению документов; Сканирование и распознавание текста с последующей проверкой корректности результата; Обработка первичных документов, внесение данных в базы и системы учета организации; Подготовка отчетов по выполненным операциям и ведение соответствующей документации; Контроль соответствия введенных данных установленным стандартам качества; Проверка точности вводимой информации путем сверки с оригиналами документов; Поддержание порядка и систематизация архивов электронных документов компании; Консультация коллег по вопросам работы специализированных программ обработки текста. Выполнение поручений руководства относительно оптимизации процессов обработки данных.
Апрель 2017Март 2022
5 лет
Филиал АО Связьтранснефть

Люберцы (Московская область)

Техник
Ведение делопроизводства и документооборота; Подготовка и сдача первичных документов; Ведение журналов, реестров и таблиц; Работа в Excel и Word: создание отчётов по ГСМ, проведению ТО, ведение реестра путевых листов; Принятие и распределение входящих звонков; Ознакомление сотрудников с приказами филиала под роспись. Проведение инструктажей водительскому составу; Выдача и закрытие путевых листов; Поиск и анализ коммерческих предложений; Ведение номенклатуры дел по направлениям БДД, охране труда и экологии; Работа с офисной оргтехникой (принтер, сканер); Выполнение поручений и распоряжений руководства.
Апрель 2016Март 2017
1 год

Россия, www.shoko.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Консультирование клиентов по меню заведения; Вежливое обслуживание и сервировка столов.
Октябрь 2015Март 2016
6 месяцев

Москва, www.sportmaster.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Продавец-консультант
Консультация клиентов с целью подбора подходящего для решения их задач; Создание позитивной атмосферы в торговом зале.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Деловое общение
Грамотная письменная речь
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Консультации в чатах
Консультирование клиентов
Работа с большим объемом информации
Работа с CRM
Сопровождение клиентов
Работа с обращениями
Пользователь ПК
Консультирование
Коммуникабельность
Доброжелательность
Ответственность
Обучение и развитие
Внимательность
Консультирование клиентов в чате
Работа с клиентами
Работа с возражениями
Навыки продаж
Документооборот
Работа с документами
Ведение переписки
Документальное сопровождение
Наполнение контентом

Обо мне

Обладаю богатым опытом работы в крупных системных организациях, где приобрела полезные навыки. Мои ключевые компетенции: - Ведение деловой переписки и документооборота. Ежедневно занималась оформлением, обработкой и сопровождением документов, что позволило развить грамотную письменную речь и внимание к деталям. - Работа с информацией и реестрами. Вела журналы, таблицы и реестры, формировала отчёты в Excel и Word, что обеспечивает быструю и аккуратную обработку данных. - Консультирование и коммуникация. Взаимодействовала с сотрудниками и водителями, проводила инструктажи, разъясняла приказы и распоряжения, что сформировало навыки делового общения и консультирования. - Оперативная обработка входящих обращений. Принимала и распределяла звонки, работала с входящими документами и приказами, что гарантирует умение быстро реагировать на запросы клиентов. - Универсальность и ответственность. Выполняла широкий круг задач: от поиска коммерческих предложений до работы с оргтехникой, что говорит о высокой обучаемости и готовности к развитию. Мои сильные стороны — коммуникабельность, доброжелательность, внимательность и умение работать в режиме многозадачности. Готова применить накопленный опыт для качественного сопровождения клиентов, грамотного консультирования в чате и эффективного ведения переписки.

Среднее специальное образование

2017
Среднее специальное образование
ЖИЭТ
Продавец, контроллер, кассир

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2021
"Игра в маркетолога"
"Формула Успеха", Маркетинг
2019
Диетология
Санкт Петербугская школа красоты, Диетолог

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа