Руководство техническим центром (Слесарный 5 подъемников +стенд УУК и Кузовной цех 2 камеры, детейлинг) в подчинении более 35 человек. Контроль и выполнение плановых показателей( ежемесячно составляется план по валу и кассе для каждого подразделения). Перспективное и оперативное планирование, а также контроль за всеми видами деятельности техцентра.Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. Запуск кузовной мастерской практически с нуля. Подбор и обучение персонала, в точности обучения и работа с каждым менеджером по отдельности. Выстраивание работы менеджеров по работе с клиентами, увеличение положительных отзывов до 95%. Удержание высоких показателей по каждому из подразделений, при условии грамотной работы маркетинга. Производственно-хозяйственную деятельность автосервиса на основе применения методов обоснованного планирования материальных, финансовых и трудовых затрат, максимальной мобилизации резервов производства, расширения возможностей автосервиса. Выполнение бюджетных показателей компании, достижение стратегических целей компании, увеличение выработки, увеличение общего вала. Подбор персонала. Обучение персонала, в том числе мастеров приемки ( продавец-клиент. Общая система продаж). Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников, в том числе внедрение мотивационных надбавок в расчете KPI, от административного персонала, до рабочих цеха. Ведение проекта по улучшению качества сервисного обслуживания , в условиях технического центра. Тесная работа с поставщиками оборудования, запасных частей, аксессуаров, расходных материалов для нужд слесарного и кузовного цехов. Организация работы по поиску партнеров техцентра. Проведение переговоров с потенциальными партнерами. Внедрение службы пост сервисного контакта с клиентами технического центра.

Руководство техническим центром (слесарный 10%и кузовной цеха 90%отдел запасных частей, шиномонтаж) в подчинении более 15 человек. Контроль и выполнение плановых показателей. Ведение переговоров с первыми лицами страховых компаний. Закупка оборудования для нужд отдела сервиса. Ведение переговоров и согласований со страховой компанией. Перспективное и оперативное планирование, а также контроль за всеми видами деятельности автосервиса.Работа с претензиями, актами разногласий по расчетам мастеров приемщиков ( AUDATEX DAT). Запуск приема и оформления Европротокола по ОСАГО в рамках СТО. Производственно-хозяйственную деятельность автосервиса на основе применения методов обоснованного планирования материальных, финансовых и трудовых затрат, максимальной мобилизации резервов производства, расширения возможностей автосервиса. Выполнение бюджетных показателей компании, достижение стратегических целей компании, увеличение выработок на 230%, увеличение общего вала, в 2,5 раза. Подбор персонала. Обучение персонала, в том числе мастеров приемки ( продавец-клиент. Общая система продаж). Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников, в том числе внедрение мотивационных надбавок в расчете KPI, от административного персонала, до рабочих цеха. Ведение проекта по улучшению качества сервисного обслуживания , в условиях технического центра. Тесная работа с поставщиками оборудования, запасных частей, аксессуаров, расходных материалов для нужд слесарного и кузовного цехов. Организация работы по поиску тендеров и участию компании в них. Проведение переговоров с потенциальными партнерами. Внедрение службы пост сервисного контакта с клиентами технического центра.

Руководство техническим центром (слесарный и кузовной цеха, отдел запасных частей), в подчинении более 60 человек. Контроль и выполнение плановых показателей. Ведение переговоров с первыми лицами страховых компаний, ДУУ по автотранспорту. Разработка системы загрузки трех техцентров (выдача направлений на ремонт сразу от нескольких страховых компаний). Активное участие в запуске нового автоцентра. Закупка оборудования для нужд отдела сервиса. Ведение переговоров и согласований со страховой компанией. Перспективное и оперативное планирование, а также контроль за всеми видами деятельности автосервиса.Работа с претензиями, актами разногласий по расчетам мастеров приемщиков ( AUDATEX DAT). Запуск приема и оформления Европротокола по ОСАГО в рамках СТО. Производственно-хозяйственную деятельность автосервиса на основе применения методов обоснованного планирования материальных, финансовых и трудовых затрат, максимальной мобилизации резервов производства, расширения возможностей автосервиса. Выполнение бюджетных показателей компании, достижение стратегических целей компании. Подбор персонала. Обучение персонала. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Ведение проекта по улучшению качества сервисного обслуживания , в условиях технического центра. Тесная работа с поставщиками оборудования, запасных частей, аксессуаров, расходных материалов для нужд слесарного и кузовного цехов. Организация работы по поиску тендеров и участию компании в них. Модернизация и продвижение сайта компании.СЕО продвижение. Оптимизация и наполнение сайта компании. Проведение переговоров с потенциальными партнерами. Внедрение службы пост сервисного контакта с клиентами технического центра.

Руководство департаментом урегулирования убытков.Заключение договоров со страховыми компаниями и автотехцентрами в части урегулирования убытков по автотранспорту и ПВУ. Ведение переговоров с первыми лицами страховых компаний. Автомобильная техническая экспертиза. Осмотр автомобиля, в том числе при выезде на место ДТП. Составление акта осмотра АМТС. Составление калькуляций AUDATEX. Расчет процента износа. Заключение. Расчет стоимости восстановительного ремонта. Проверка счетов и калькуляций от СТОА. Расчет рыночной стоимости АМТС. Работа со страховыми компаниями. Судебная экспертиза. Представление интересов клиента в суде. Организация работы по поиску тендеров и участию компании в них. Модернизация и продвижение сайта компании. Проведение переговоров с потенциальными партнерами. Внедрение службы пост сервисного контакта с клиентами компании. Ведение переговоров и заключение договоров со страховыми компаниями. Создание службы аварийных комиссаров.

Руководство отделом / департаментом. Автомобильная техническая экспертиза. Осмотр автомобиля, в том числе при выезде на место ДТП. Составление акта осмотра АМТС. Составление калькуляций AUDATEX. Расчет процента износа. Заключение. Расчет стоимости восстановительного ремонта. Расчет рыночной стоимости АМТС. Работа со страховыми компаниями. Судебная экспертиза. Представление интересов клиента в суде. Организация работы по поиску тендеров и участию компании в них. Модернизация и продвижение сайта компании. Проведение переговоров с потенциальными партнерами. Внедрение службы пост сервисного контакта с клиентами компании. Ведение переговоров и заключение договоров со страховыми компаниями. Создание службы аварийных комиссаров.

Руководство территориальным офисом. Автомобильная техническая экспертиза. Осмотр автомобиля, в том числе при выезде на место ДТП. Составление акта осмотра АМТС. Расчет процента износа. Заключение. Расчет стоимости восстановительного ремонта, с составлением калькуляции AUDATEX. Расчет рыночной стоимости АМТС. Работа со страховыми компаниями. Судебная экспертиза. Представление интересов клиента в суде.

Руководство техническим центром (слесарный и кузовной цеха, отдел запасных частей), в подчинении более 20 человек. Контроль и выполнение плановых показателей. Ведение переговоров, заключение договоров с юридическими лицами. Участие в дилерских мероприятиях. Выполнение стандартов компании. Подбор персонала. Обучение персонала. Тесная работа с поставщиками оборудования, запасных частей, аксессуаров, расходных материалов для нужд слесарного и кузовного цехов. Перспективное и оперативное планирование, а также контроль за всеми видами деятельности автосервиса. Производственно-хозяйственную деятельность автосервиса .

Руководство коллективом из 15 человек. Консультирование клиентов сервиса по вопросам текущего ремонта. Прием автомобилей в ремонт.Продажа услуг сервиса. Составление калькуляций на ремонт автотранспортных средств. Работа с корпоративными клиентами. Работа с юридическими лицами. Контроль дебиторской задолженности. Соблюдение стандартов компании.