Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 13:41
Женщина, 45 лет, родилась 17 июля 1980
Санкт-Петербург, м. Чкаловская, готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам
AI-аналитик бизнес-процессов / Операционный директор
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Специалист по тендерам
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Июнь 2025 — по настоящее время
1 год
ИП Борис И. А.
AI-аналитик / AI-креатор
- Внедрение AI-инструментов в бизнес-процессы (аналитика, тексты, регламенты)
- Автоматизация рутинных задач с использованием ИИ
- Настройка AI-поддержки для клиентских и управленческих функций
- Анализ процессов и поиск точек роста через ИИ
- Консультирование по применению AI в операционной деятельности
Октябрь 2022 — Июль 2025
2 года 10 месяцев
ООО ЧОО «ПАТРУЛЬ»
Генеральный директор
- Управление компанией ( 170 чел) и исполнение госконтрактов (44-ФЗ, 223-ФЗ)
- Соблюдение ФЗ/ Приказов/ Актов, регламентирующих частную охранную деятельностью, в том числе в части «Оборота оружия»
- Оптимизация процессов и документооборота, внедрение ЭДО
- Контроль клиентского сервиса и взаимодействие с госзаказчиками/гоструктурами
- Участие в разработке цифровых решений (мобильное приложение)
- Проведение аудитов и повышение операционной эффективности
Декабрь 2021 — Октябрь 2022
11 месяцев
ООО «ФОРСАД ТЕХНО»
Руководитель коммерческого отдела
- Управление финансово-хозяйственной деятельностью
- Анализ договоров, дебиторской задолженности, претензионной работы
- Оптимизация коммерческих процессов
Июнь 2017 — Декабрь 2021
4 года 7 месяцев
Санкт-Петербург
Ведущий менеджер Отдела обслуживания клиентов
- Управление командой (10 человек)
- Анализ клиентских данных и удержание клиентов
- Участие в разработке программ лояльности
- Работа с CRM, 1С, ЭДО, отчётностью, рассылками
- Улучшение клиентского опыта через процессы и аналитику
Сентябрь 2016 — Май 2017
9 месяцев
ООО Симпл,производственная светотехническая компания
Санкт-Петербург, www.lumenclub.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Менеджер направления
*Работа с ключевыми клиентами.
*Планирование продвижения.
*Ведение телефонных переговоров.
*Заключение договора.
*Выставление счетов, подготовка закрывающих документов.
Сентябрь 2014 — Июль 2016
1 год 11 месяцев
ГКУ Амурской области УСЗН по г. Тында и Тындинскому м.о.
Главный специалист
*Предоставление государственных услуг
*Подготовка пакетов документов для назначения социальных выплат
*Сбор и анализ информации для назначения выплат,расчет пособий
*Формирование списков и проведение выплат
Март 2005 — Ноябрь 2008
3 года 9 месяцев
ООО "Маркон"
Санкт-Петербург
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Исполнительный директор
Организация занималась сдачей в аренду нежилого фонда,я работала исполнительным директором и офис - менеджером,в мои обязанности входила работа с документацией,работа с постоянными клиентами и поиск новых клиентов,решение административных вопросов, ведение телефонных переговоров.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
AI-аналитик и управленец с опытом 15+ лет. Специализация - внедрение AI-инструментов в бизнес-процессы, клиентский сервис и операционную деятельность. Опыт управления компанией (170 сотрудников), оптимизации процессов и внедрения цифровых решений.
Ключевые компетенции:
• AI-инструменты для бизнеса (GPT-модели, генерация текстов, аналитика, автоматизация)
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов
• AI-поддержка клиентского сервиса и продаж
• Контент с использованием ИИ
• Аналитическое мышление и постановка задач для ИИ
• Автоматизация документооборота
Операционное управление:
• Управление командами до 170 человек
• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление клиентским сервисом
• Проведение аудитов
Инструменты:
AI / нейронные сети (практическое применение)
CRM, 1С, ЭДО
Высшее образование
2002
Высшее образование
Менеджмента, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
