Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 05:28

Женщина, 30 лет, родилась 4 августа 1995

Наро-Фоминск (Московская область), готова к переезду (Москва, Обнинск, Одинцово (Московская область)), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 11 месяцев

Декабрь 2021по настоящее время
4 года 6 месяцев
Сбер
Старший клиентский менеджер
Волнений KPI, работа с входящим потоком.
Август 2021Ноябрь 2021
4 месяца
Супервайзер
Формирование отдела активных продаж: подбор персонала, обучение, полевой контроль. Отчётность о проделанной работе.
Октябрь 2020Август 2021
11 месяцев
ООО Сталкер консалтинг
Торговый представитель
Продажа продукции L’Oréal Proffesionel и Matrix салонам красоты. Работа с активной базой, и поиск новых клиентов
Январь 2015Сентябрь 2020
5 лет 9 месяцев
Ростелеком-розничные системы
Менеджер по работе с клиентами, руководитель центра продаж и обслуживания
Продажа услуг компании Выполнение KPI Работа с сотрудниками Приём и веление учета ТМЦ Кассовая дисциплина
Июнь 2014Ноябрь 2014
6 месяцев
Восток авто Внуково
Административный ассистент
Встреча гостей, документооборот

Навыки

Уровни владения навыками
Кассовые документы
Командообразование
Клиентоориентированность
Консультирование
Розничная торговля

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ориентация на результат и качество сервиса: работаю на выполнение планов по продуктам и сервисным показателям, при этом сохраняю высокий уровень клиентского обслуживания и лояльности. Навыки продаж и консультирования: умею выявлять потребности клиента, предлагать релевантные банковские продукты и сопровождать клиента на всех этапах сделки. Развитые переговорные навыки: уверенно веду диалог с разными типами клиентов, аргументированно работаю с возражениями. Клиентоориентированность: выстраиваю долгосрочные отношения с клиентами, формирую доверие к банку и продуктам. Быстрая обучаемость: легко осваиваю новые банковские продукты, регламенты и цифровые сервисы. Стрессоустойчивость: сохраняю спокойствие и продуктивность в условиях высокой нагрузки и потока клиентов. Ответственность и внимательность к деталям: аккуратно работаю с документами и финансовой информацией, соблюдаю процедуры и стандарты. Финансовая грамотность: понимаю базовые банковские продукты (счета, карты, кредиты, депозиты) и принципы их подбора под задачи клиента.

Среднее специальное образование

2014
Среднее специальное образование
ГБОУ НПО ПУ 40 МО
Повар

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа