Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 05:28
Женщина, 30 лет, родилась 4 августа 1995
Наро-Фоминск (Московская область), готова к переезду (Москва, Обнинск, Одинцово (Московская область)), готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 11 месяцев
Декабрь 2021 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
Сбер
Старший клиентский менеджер
Волнений KPI, работа с входящим потоком.
Август 2021 — Ноябрь 2021
4 месяца
Супервайзер
Формирование отдела активных продаж: подбор персонала, обучение, полевой контроль. Отчётность о проделанной работе.
Октябрь 2020 — Август 2021
11 месяцев
ООО Сталкер консалтинг
Торговый представитель
Продажа продукции L’Oréal Proffesionel и Matrix салонам красоты. Работа с активной базой, и поиск новых клиентов
Январь 2015 — Сентябрь 2020
5 лет 9 месяцев
Ростелеком-розничные системы
Менеджер по работе с клиентами, руководитель центра продаж и обслуживания
Продажа услуг компании
Выполнение KPI
Работа с сотрудниками
Приём и веление учета ТМЦ
Кассовая дисциплина
Июнь 2014 — Ноябрь 2014
6 месяцев
Восток авто Внуково
Административный ассистент
Встреча гостей, документооборот
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ориентация на результат и качество сервиса: работаю на выполнение планов по продуктам и сервисным показателям, при этом сохраняю высокий уровень клиентского обслуживания и лояльности.
Навыки продаж и консультирования: умею выявлять потребности клиента, предлагать релевантные банковские продукты и сопровождать клиента на всех этапах сделки.
Развитые переговорные навыки: уверенно веду диалог с разными типами клиентов, аргументированно работаю с возражениями.
Клиентоориентированность: выстраиваю долгосрочные отношения с клиентами, формирую доверие к банку и продуктам.
Быстрая обучаемость: легко осваиваю новые банковские продукты, регламенты и цифровые сервисы.
Стрессоустойчивость: сохраняю спокойствие и продуктивность в условиях высокой нагрузки и потока клиентов.
Ответственность и внимательность к деталям: аккуратно работаю с документами и финансовой информацией, соблюдаю процедуры и стандарты.
Финансовая грамотность: понимаю базовые банковские продукты (счета, карты, кредиты, депозиты) и принципы их подбора под задачи клиента.
Среднее специальное образование
2014
Среднее специальное образование
ГБОУ НПО ПУ 40 МО
Повар
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
