Запись пациентов: принимала до 20 входящих звонков в день, записывала на приём и подтверждала запись на сделующий день в расписании. Решала конфликтные ситуации с пациентами, все они закончились позитивно. Вела учёт первичных пациентов: заполнял карты, собирал согласия, передавал данные врачам без задержек. Работала ККМ и составляла отчеты за день.

Встреча гостей: приняла более 100 посетителей за время работы. Обеспечила комфортное пребывание - средняя оценка заведения на картах 4,6 в яндекс картах. Организовывала бронирования мероприятий (дни рождения, настолки, встречи). Контролировал чистоту и уют после каждого гостя: частые отзывы - приятно находиться, приятный запах, в условиях большого колличества кошек в одном помещении. Помогала с фотосъёмкой зон антикафе для соцсетей - использовал навыки фотографа. Результат: постоянные гости возвращались именно из-за атмосферы и работы администраторов. Мне удалось сформировать лояльность многих гостей, поддерживая общение на темы о породах кошек и интересных фактах о них.

Обеспечила бесперебойный показ более 500 киносеансов. Оперативно устранила неисправности аудиовизуального и звукового оборудования - среднее время решения проблемы менее 5-10 минут. Результат: 100% соблюдение графика сеансов, максимальное сниженик жалоб от зрителей, связанных с качеством показа кинофильнов.

Урегулировала более 50 конфликтных ситуаций с посетителями без вызова охраны или полиции. Обеспечила безопасность зрителей - за время работы ноль происшествий с пострадавшими. Контролировала чистоту залов: проверяла и помогала персоналу, отвечающему за чистоту, с уборкой.