Кассовая работа, работы с денежными средствами, операционная работа, контроль следования регламента банка и ЦБ, осуществление кассовых операций по приему, учету и хранению денежных средств и ценностей с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность ведение отчётности. Вывела отделение из красной зоны риска до зеленой. Помощь коллегам в сложных вопросах по операционной деятельности и продажах.

Обслуживание клиентов в рамках чата.

Кредитование и страхование физических и юридических лиц, продажа инвестиционных продуктов Занималась операционным сопровождением Отделения, открытие/ закрытие офиса и кассы, работа с ценностями и отчетами, оформление выплат второстепенному персоналу, контроль качества работы

Кредитование и страхование физических и юридических лиц, продажа инвестиционных продуктов. Контроль операционной и кассовой деятельности офиса.

Продажа и оформление кредитных (ипотечных), страховых и инвестиционных продуктов. Консультация по продукции банка. Кросс-продажи. Формирование портфеля клиента посредством анализа рынка и ожиданий клиента. Активные продажи инвестиций. Являюсь Старшим должностным лицом Отделения, отвечаю за открытие/закрытые Отделения, за операционную деятельность и контролирую работу менеджеров. Вела различные проекты по увеличению объема продаж. Выполнение плановых показатели по продажам продуктов банка и партнеров не ниже 100% ежемесячно. Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами, отработка возражений негативных клиентов, решение спорных вопросов

Продажа и оформление кредитных, страховых и инвестиционных продуктов. Консультация по продукции банка. Кросс-продажи. Наставничество и обучение новых сотрудников. Исполняла обязанности Старшего должностного лица, а именно введение отчетов, контроль операционной деятельности и выполнения требований ЦБ и регламентов банка.

-Обслуживание входящего потока -Оформление кредитных и страховых продуктов -Консультация клиентов по продуктам и сервисам банка -Продажа кредитных продуктов(страхование кредита и жизни) -Формирование отчетов по документации

Навигация, консультирование по продуктам банка, продажа продукции, выявление потребности клиента.

Введение отчетности(первичная документация, архивирование), введение кассы, контроль наличия товаров по ассортименту, контроль за качеством и количеством поступающего товара, заключение договор на поставку товара, так же введение табеля рабочего времени и резервирования столов

Помощь и консультация покупателей, поддержание порядка в зале, заменяла продавца на кассе

Приём заказ через звонок, предложение и продажа продуктов