Открытие и закрытие салона. Работа с кассовым аппаратом. Прием оплаты за оказанные услуги. Ежедневная отчетность. Работа с персоналом: ведение табеля учета рабочего времени, контроль соблюдения рабочего графика, внешний вид сотрудников (дресс-код и униформа). Выдача зарплаты мастерам. Контроль чистоты, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов. Закупка всего необходимого для работы салона. Приготовление напитков для клиентов. Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.) Общение с клиентами, а именно – ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов. Встреча клиента, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги. Контроль ведения рекламных и прочих акций. Предотвращение возникающих конфликтов, ведение книги отзывов, работа с претензиями.

- Выполнение задач, поставленных руководством и непосредственным бенефициаром. - Обеспечение входящих и исходящих звонков руководства. - Учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства компании, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно). - Организация документооборота офиса. - Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий для руководства, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководства (документы, письма, факсы, письма по электронной почте): прием, учёт, регистрация и распределение входящих и исходящих документов, ведение реестров, передача документов в подразделения; контроль исполнения документов,    информационно-справочное    обслуживание   и   хранение документной информации. - Осуществление технической помощи руководству компании(копирование, печать, сканирование и пр.). - Планирование, координация и ведение рабочего графика  руководства: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства. - Ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов). - Организация приема посетителей руководства: заказ  пропусков и сопровождение посетителей, отслеживание состояния переговорных комнат до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних документов, наличие канцелярских принадлежностей и их функциональность). - Ведение деловой корреспонденции (регистрацию и обработку входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов. - Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации. - Организация поездок и командировок руководства (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы поездок и т.п.).  Организация приезда партнеров и клиентов (бронирования гостиниц, организация трансфера) - Выполнение некоторых функций по подбору персонала, а именно: взаимодействие с руководителями структурных подразделений по заявкам (определение ключевых компетенцией и функций); подготовка и размещение вакансий на интернет - ресурсах; отбор резюме кандидатов в соответствии с требованиями к вакансии; проведение телефонных и личных интервью с соискателями; адаптация персонала; первичные функции приема на работу: занесение нового сотрудника в базу 1С, прием и копирование всех необходимых документов, изготовление и выдача пропуска. - Организация работы по документационному  обеспечению  кадровой деятельности предприятия: оформление приказов по личному составу; оформление личных карточек формы Т-2 или личных дел; оформление трудовых книжек; оформление и ведение трудовых контрактов (договоров); оформление командировочных документов; оформление листов нетрудоспособности; ведение табеля учета рабочего времени; выдача справок о трудовом стаже и зарплате. - Ведение бюджета расходов на офисные нужды. - Организация приемки и учета канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса. - Обеспечение хранения канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса, организация учета и выдачи предметов и средств труда работникам офиса. - Организация рабочего места бенефициара (чай-кофе, фрукты, контроль чистоты). Выполнение личных поручений. - Выполнение прочих поручений руководства компаний.

Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности. Поиск информации по интернету. Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения. Внесение результатов договоренностей в базу данных.