Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Администратор
  • Кассир-операционист
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 5 месяцев

Октябрь 2025Февраль 2026
5 месяцев
ИП
Управляющий
1. Управление проектом индивидуального предпринимателя в сфере обслуживания 2. Открытие точек обслуживания ( подготовка пакета документов; оборудования, в том числе технического) 3. Набор, отбор персонала, обучение, постановка задач, ежедневный контроль 4. Наполнение точек расходными материалами, пополнение тз, расширение ассортимента 5. Отчёты ежедневные, еженедельные 6. Выполнение плана продаж с фактическим приростом в 15%
Ноябрь 2022Август 2025
2 года 10 месяцев
ООО «Хоккейный клуб «Авангард»
Кассир
- Реализация билетной и абонементной программы болельщикам, экскурсионных программ, концертных билетов. - Консультация покупателей по программе лояльности клуба. - Помощь клиентам по выбору мест. Решение вопросов по возвратам, обменам билетов. - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами, решение конфликтных ситуаций. - Взаимодействие со смежными отделами в рамках деятельности организации. - Ведение отчетной документации, инкассация.
Июнь 2021Август 2022
1 год 3 месяца
ООО Икеа Дом
Кассир; старший кассир
- Обеспечение бесперебойной работы кассовой линии, кассовых аппаратов зоны сервиса, ресторана. - Ведение графика работы кассиров. Выдача размена, обеспечение предкассовых зон товаром. - Распределение кассиров на кассовой линии. Принятие эффективных решений в пиковые периоды. - Разрешение спорных ситуаций. - Работа с отделом по выполнению KPI. - Проведение еженедельных собраний. - Инкассация. Ведение документации в главном кассовом офисе.
Февраль 2007Декабрь 2014
7 лет 11 месяцев
ООО Хайджин Кинетикс
Мерчандайзер; торговый представитель; супервайзер с функциями КАМ
1. Развитие команды дистрибьютера ( работа с тп, мерчандайзерами) 2. Выполнение планов продаж в регионе 3. Проведение промо акций для конечного потребителя 4. Работа по стандарту компании (мерчандайзинг, расширение линейки в сетях) 5. Ведение отчетности

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обучаемость
Пользователь ПК
Консультирование клиентов
Кассовые операции
Организаторские навыки
Обучение персонала
Точность и внимательность к деталям
Деловое общение
Кассовые документы
Деловая переписка
Коммуникативные навыки
Средний уровень
Ведение переговоров
Телефонные переговоры
Руководство коллективом
Базовый уровень
Подготовка коммерческих предложений
Заключение договоров

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственная; с высоким уровнем эмпатии; грамотная речь/ письмо; осознанный подход к работе; внимательна к деталям. Готова к обучению и развитию.

Высшее образование

2016
Высшее образование
МИЭП
Экономика и управление, Управление проектами
1999
Среднее специальное образование
Омский торгово-экономический колледж
Экономика и управление, Менеджмент

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2024
Повышение квалификации по программе «Защита прав потребителей»
АНО ДПО Сибирский Корпоративный Университет, Защита прав потребителей

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения