Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Администратор
- Кассир-операционист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 5 месяцев
Октябрь 2025 — Февраль 2026
5 месяцев
ИП
Управляющий
1. Управление проектом индивидуального предпринимателя в сфере обслуживания
2. Открытие точек обслуживания ( подготовка пакета документов; оборудования, в том числе технического)
3. Набор, отбор персонала, обучение, постановка задач, ежедневный контроль
4. Наполнение точек расходными материалами, пополнение тз, расширение ассортимента
5. Отчёты ежедневные, еженедельные
6. Выполнение плана продаж с фактическим приростом в 15%
Ноябрь 2022 — Август 2025
2 года 10 месяцев
ООО «Хоккейный клуб «Авангард»
Кассир
- Реализация билетной и абонементной программы болельщикам, экскурсионных программ, концертных билетов.
- Консультация покупателей по программе лояльности клуба.
- Помощь клиентам по выбору мест.
Решение вопросов по возвратам, обменам билетов.
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами, решение конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие со смежными отделами в рамках деятельности организации.
- Ведение отчетной документации, инкассация.
Июнь 2021 — Август 2022
1 год 3 месяца
ООО Икеа Дом
Кассир; старший кассир
- Обеспечение бесперебойной работы кассовой линии, кассовых аппаратов зоны сервиса, ресторана.
- Ведение графика работы кассиров.
Выдача размена, обеспечение предкассовых зон товаром.
- Распределение кассиров на кассовой линии. Принятие эффективных решений в пиковые периоды.
- Разрешение спорных ситуаций.
- Работа с отделом по выполнению
KPI.
- Проведение еженедельных собраний.
- Инкассация. Ведение документации в главном кассовом офисе.
Февраль 2007 — Декабрь 2014
7 лет 11 месяцев
ООО Хайджин Кинетикс
Мерчандайзер; торговый представитель; супервайзер с функциями КАМ
1. Развитие команды дистрибьютера ( работа с тп, мерчандайзерами)
2. Выполнение планов продаж в регионе
3. Проведение промо акций для конечного потребителя
4. Работа по стандарту компании (мерчандайзинг, расширение линейки
в сетях)
5. Ведение отчетности
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственная;
с высоким уровнем эмпатии;
грамотная речь/ письмо;
осознанный подход к работе;
внимательна к деталям.
Готова к обучению и развитию.
Высшее образование
2016
Высшее образование
МИЭП
Экономика и управление, Управление проектами
1999
Среднее специальное образование
Омский торгово-экономический колледж
Экономика и управление, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Повышение квалификации по программе «Защита прав потребителей»
АНО ДПО Сибирский Корпоративный Университет, Защита прав потребителей
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
