Контрагенты • Выстраивание эффективной коммуникации с сотрудниками, контрагентами, партнерами компании. • Работа с клиентами компании, прием, оформление и контроль выполнения заказов. • Выстраивание бизнес-процессов по поддержанию уровня клиентского сервиса. Руководство • Своевременное и качественное выполнение задач, служебных распоряжений руководителя. • Управление ежедневными операционными задачами руководителя и обеспечение их эффективного выполнения. • Обеспечение обратной связи руководству компании. Поиск, анализ и обработка необходимой руководителю информации. Сотрудники • Планирование и координация работы сотрудников. Контроль над выполнением поставленных задач сотрудникам компании. • Внедрение соответствующих стандартов и регламентов, ведение установленной отчетности. • Оптимизация и развитие существующих бизнес-процессов в отделе. Контроль соблюдения стандартов работы в отделе.

Ведение претензионной работы: учет претензий, их рассмотрение, подготовка ответов на поступившие претензии, (в т.ч. в досудебном/ судебном порядке); Юридическое сопровождение организации в арбитражных судах и судах общей юрисдикции, в т.ч. в сфере теплоснабжения, водоснабжения, обжалования решений общего собрания собственников многоквартирных домов и т.д. Подготовка и подача искового заявления, отзыва на исковое заявление, прочих документов. Представление интересов в государственных органах власти (Жилищная инспекция по Москве и Московской области, взаимодействие с Префектурой, Прокуратурой, Управой, РСО); Подготовка ответов на обращения собственников, на запросы контролирующих органов;

- Формирование административных материалов по ст. 20.25 КоАП РФ - Проверка материалов дел об административном правонарушение на соответствие КоАП РФ и г. Москва - Подготовка проекта постановления физ. лицу по делу об административном правонарушении. - Подготовка материалов дел, для отправки в мировой суд. - Архивная обработка документов. - Консультирование сотрудников по вопросам в рамках своей компетенции.

Обеспечение судопроизводства по уголовным, гражданским и административным делам. Написание проекта решений по гражданским делам, определений, протоколов. Помощь судье в подборке законодательства. Изучение поступивших исковых материалов, общение с гражданами.

Оформление приказов и распоряжений; Формирование и ведение личных дел, личных карточек; Учет и ведение трудовых книжек сотрудников; Учет рабочего времени, подготовка табелей и отчетов; Ведение штатного расписания, поддержание актуальной должностной расстановки; Подготовка справок, копий трудовых книжек и других документов по запросу сотрудников; Ведение кадровых журналов; Оформление листов временной нетрудоспособности; Консультирование сотрудников по вопросам в рамках своей компетенции.

Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей. Контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультация посетителей. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий. Контроль за соответствующим оформлением помещений. Обеспечение чистоты и порядка в помещении. Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производительной дисциплины. Обеспечение работниками указаний руководства предприятия. Работа на кассе, кассовая отчётность.

Развитие закрепленной территории • Выполнение плана продаж • Полное сопровождение сделки: консультирование по ассортименту, проведение презентаций товара, оформление, работа с рекламациями • Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами • Формирование маркетинговой политики на закрепленной территории