Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 29 лет, родилась 15 ноября 1996
Москва, м. Комсомольская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 7 лет 10 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
ООО "институт экологии"
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Специалист отдела экологического сопровождения клиентов
Много работаю, чтобы стать лучше.
Выросла от рядового новичка до сотрудника высшего профиля. Участвовала в реорганизации компании, помогла набрать новых сотрудников, и запустить деятельность (за два года вышли в оборот от 10 000 до 10 000 000). Занимаюсь обучением нового персонала в направлениях работы с клиентами, пользовании CRM систем, продажах и знании продукта.
Июнь 2018 — Июль 2021
3 года 2 месяца
ООО "Полифарм Гагарин"
Россия
Фармацевт-провизор
Работа с клиентами: персональное консультирование, индивидуальный подход к каждому случаю, нахождения выхода из затруднительных ситуаций, стрессоустойчивость в критические моменты. Работа в торговом зале.
Ответы на звонки, консультирование по телефону: быстрый разбор ситуации, грамотная устная и письменная речь.
Быстрая обучаемость: усвоение больших объемов новой информации, программ и манипуляций, интерес к новому материалу. Уверенное владение ПК, быстрая печать, быстрый поиск информации. Систематизация данных, умение извлекать главное из большого объема данных. Работа с новыми сотрудниками, обучение, введение в процесс работы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Я грамотный и исполнительный специалист, со всей ответственностью подхожу к своим обязанностям, коммуникабельный, разрешу спорные ситуации с клиентами, доведу диалог до положительного результата. Умею чувствовать настроение клиента/заказчика, найти к нему подход и урегулировать любую ситуацию по сложности коммуникации.
Продам то, что им интересно и больше.
Угомоню того, кто хочет поругаться.
Заставлю успокоиться клиента, даже если я/компания совершили ошибку (и, конечно, очень раскаиваемся).
Имею большой опыт работы с физическими и юридическими лицами. Владею грамотной устной и письменной речью. Самостоятельно изучаю дополнительную информацию по интересующим сферам деятельности. Уверенно владею ПК, программными обеспечения. За плечами сотки прочитанных книг, на меня можно положиться в написании пространного текста с красивыми умными словами.
Умею подойти к заданиям творчески. Имею мощный аналитический ум. Меня не сбить с толку, нахожу неординарные выходы из положений, быстро анализирую ситуации и предлагаю эффективные решения.
Попробуйте и узнайте.
Высшее образование (Бакалавр)
2025
Высшее образование (Бакалавр)
2018
Среднее специальное образование
СОГБПОУ "Вяземский медицинский колледж имени Е.О.Мухина"
Фармация, Фармация
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
