Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл неделю назад
Мужчина, 32 года, родился 23 июля 1993
Москва, м. Пражская, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист по работе с обращениями, специалист, аналитик, делопроизводитель
110 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Делопроизводитель, архивариус
- Копирайтер, редактор, корректор
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет 3 месяца
Май 2024 — по настоящее время
2 года 1 месяц
ГБУ "СППМ"
Инженер по организации эксплуатации и ремонту 2-ой категории
Работа в системе электронного документооборота Правительства Москвы (МосЭДО):
- подготовка проектов служебных записок;
- ведение деловой переписки;
- согласование документов;
- оформление писем и контроль за их составлением;
- соблюдение сроков подготовки ответов по поручениям;
- ведение административной документации (табели учета рабочего времени, журналы по охране труда и пожарной безопасности, внутренние приказы и распоряжения).
Июнь 2019 — Апрель 2024
4 года 11 месяцев
ГКУ МО «АРКИ»
Главный специалист отдела мониторинга схем теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения
Взаимодействие с центральными исполнительными органами власти Московской области;
Работа в системе электронного документооборота Московской области (МСЭД):
- ведение деловой переписки;
- - сбор и обработка информации для подготовки проектов писем;
-подготовка проектов документов;
- согласование документов;
- оформление писем и контроль за их составлением;
- соблюдение сроков подготовки ответов по поручениям;
Согласование документации в ГИС УГД МО;
Рассмотрение заявок на технологическое подключение/присоединение к сетям теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, сетям электроснабжения и газоснабжения;
Рассмотрение и направление запросов в ТСО, ГРО;
Подготовка заключений в части Генеральных планов, ППТ, ПЗЗ, ТЗ;
Участие в согласительных комиссиях;
Участие в заседаниях Градостроительного совета Московской области;
Своевременное исполнение прочих поручений руководящего состава аппарата Правительства Московской области;
Сбор, редактирование, обобщение информации для руководителя учреждения;
Составление аналитической отчетности;
Подготовка отчетности:
- составление графиков, таблиц;
Работа с Word, Ecxel, Outlook;
Работа в Google/Яндекс Таблицы.
За время работы имеются грамоты от руководящего состава организации, а также от Министерства энергетики Московской области.
Январь 2019 — Май 2019
5 месяцев
ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»
Специалист 1-ой категории отдела технического аудита
Работа в системе электронного документооборота Правительства Москвы (МосЭДО):
- ведение деловой переписки;
- Подготовка ответов на обращения организаций;
- согласование документов;
- оформление писем и контроль за их составлением;
- сбор и обработка информации для подготовки проектов писем;
Организация и осуществление служебных выездных проверок;
Подготовка отчетности для вынесения решения по результату проверок;
Работа с Word, Ecxel, Outlook;
Работа в Google/Яндекс Таблицы;
Работа с орг. техникой.
Октябрь 2016 — Январь 2019
2 года 4 месяца
ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»
Москва
ЖКХ... Показать еще
Специалист 1-ой категории Отдела по работе с обращениями
Работа в системе электронного документооборота Правительства Москвы (МосЭДО):
- рассмотрение обращений юридических и физических лиц;
- подготовка проектов ответов на обращения юридических и физических лиц;
- ведение деловой переписки;
- подготовка проектов документов;
- согласование документов;
- оформление писем и контроль за их составлением;
- соблюдение сроков подготовки ответов по поручениям;
- сбор и обработка информации для подготовки проектов писем;
Устное консультирование физических лиц по телефону;
Взаимодействие с внутренними подразделениями по вопросам улучшения качества предоставляемого сервиса.
Отслеживание сроков исполнения поставленных задач;
Сбор и подготовка информации для организации встреч потребителей с руководителем;
Ведение протоколов встреч с потребителями;
Своевременное исполнение прочих поручений руководителя в рамках должностных обязанностей.
Работа с Word, Ecxel, Outlook;
Работа в Google/Яндекс Таблицы;
Работа с орг. техникой.
Март 2015 — Сентябрь 2016
1 год 7 месяцев
Москва, www.akado.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист справочной службы (1-ой категории)
Консультирование пользователей;
Исходящие звонки абонентам консультирование в сложных вопросах;
Регистрация обращений от пользователей;
Удаленное решение проблем на компьютерах пользователей: интернет, почта, печать;
Выполнение регламентных работ;
Навыки:
Опыт работы в сфере продаж
Навыки ведения телефонных переговоров;
Уверенный пользователь ПК;
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, internet, e-mail, Еxcel, Outlook и пр.), знание apple os и мобильных платформ, операционные системы windows;
Нацеленность на результат, активность, хорошие коммуникативные навыки, пунктуальность.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, высокая работоспособность, доброжелательность, инициативность, исполнительность, обязательность, организаторские способности, обучаемость, стремление к личностному росту и развитию.
Высшее образование (Бакалавр)
2019
Высшее образование (Бакалавр)
Информационные системы и технологии, Информационные системы
2012
Высшее образование (Бакалавр)
Полиграфический техникум № 56
НКТ, оператор электронного набора и верстки
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Эффективные письменные коммуникации с органами власти и гражданами
МГУУ Правительства Москвы, Деловое письмо
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
