Обеспечение бесперебойной работы магазина, управление персоналом в количестве 7 человек, контроль и оценка техники продаж, решение конфликтных ситуаций с клиентами, составление общего и индивидуального плана продаж, взаимодействие со смежными подразделениями компании, кредитными организациями, составление документов внешней отчетности, расчет з/п, планирование рабочих графиков.

Осуществление руководства производственной и финансово-экономической деятельностью оздоровительно-развлекательного центра в составе 4 саун и гостиничного комплекса. Организация и обеспечение контроля качества предоставляемых услуг. Подбор и контроль работы персонала, решение административных, технических и кадровых вопросов, устранение возникающих сложностей и проблем. Принятие мер по обеспечению организации квалифицированными кадрами технических и хозяйственных служб, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и умений, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

Руководство сетевым отделом в составе 3 торговых представителей и 2 мерчендайзеров. Планирование и проведение переговоров с представителями существующих контрагентов и потенциальными клиентами по вопросам условий продажи товаров, претензий и предложений по качеству продукции и работе сотрудников предприятия при личной встрече и по телефону. Организация подготовки и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости - переоформление договоров с существующими клиентами, согласование коммерческих условий работы с контрагентом, заполнение договоров в части согласованных коммерческих условий, спецификации продукции, графика развоза товаров. Анализ продаж по номенклатуре клиентов, работа по ротации продукции контрагентов и вводу в ассортимент новинок продукции предприятия, информирование торговых представителей и супервайзера о произведенных изменениях в ассортиментных матрицах и условиях работы с контрагентами. Анализ случаев возвратов продукции и принятие мер к недопущению и (или) минимализации подобных случаев в будущем. Контроль своевременной и полной оплаты дебиторской задолженности клиентов.

Обслуживание клиентов, прием телефонных звонков, составление и заключение договоров, контакты с поставщиками, ведение документации, размещение рекламы. Оптимизация трудового процесса.

3 года 8 месяцев Тула, mechta-tula.ru - Услуги для населения туризма Работа с туристами, заключение договоров, поиск предложений, контакты с туроператорами.

Осуществление переводов, в том числе медицинского характера (англ.-русс., русс.-англ.)

Представляла компанию на Cyprus International Fair, проходившей в 2001 году на о. Кипр, город Никосия. Занималась организацией презентаций, дегустаций, контролировала работу стенда, выполняла обязанности переводчика, общалась с потенциальными клиентами.

Салон мебели и интерьера "Браво" 2 года 1 месяц Тула - Работа с клиентами, заключение договоров, работа в торговом зале, оформление заказов, контакты с поставщиками, услуги переводчика.