Обучение сотрудников работе с системой, подготовка инструкций и проведение консультаций. Составление и реализация плана развития и оптимизации использования Битрикс24 в компании. Приём, анализ и обработка запросов сотрудников, решение возникающих вопросов по работе с системой. Поддержка пользователей и взаимодействие с руководством для улучшения бизнес-процессов.

Общение с клиентами. Составление технических задач. Анализ и разработка бизнес процессов. Разработка автоматизации. Настройка и тестирование функционала. Составление инструкций и обучающих материалов. Консультирование и обучение работе с Битрикс24. Создание BPMN-диаграмм.

Установка, настройка и обновление ПО, необходимого для работы компании. Администрирование сервиса Битрикс24. Обучение и консультирование сотрудников.